par Stéphane Bernabé » lun. nov. 30, 2009 9:14 pm
kinéatlantiq a écrit :Est-il possible de rajouter la date de naissance sur les duplicatas de facture FSE et DRE car j'ai des mutuelles qui me renvoie à chaque fois la feuille car il manque ce détail et que soit-disant ils ne peuvent pas retrouver le dossier sans !!!!
Donc retardement dans les paiments mutuelle etc ...
Merci
Ce qui permet à un organisme de retrouver une FSE/DRE c'est son n° de référence. La date de naissance n'est pas un élément probant d'identification, sinon l'obligation d'impression existerait dans des textes.
Comme toujours, on peut modifier le logiciel, mais ça va tendre vers l'usine ç gaz pour des demandes de certains organismes pas très organisés...
Par curiosité, demandez leur un texte officiel, en disant qu'il vous est nécessaire pour obtenir une adaptation de votre logiciel de facturation
[quote="kinéatlantiq"]Est-il possible de rajouter la date de naissance sur les duplicatas de facture FSE et DRE car j'ai des mutuelles qui me renvoie à chaque fois la feuille car il manque ce détail et que soit-disant ils ne peuvent pas retrouver le dossier sans !!!!
Donc retardement dans les paiments mutuelle etc ...
Merci[/quote]
Ce qui permet à un organisme de retrouver une FSE/DRE c'est son n° de référence. La date de naissance n'est pas un élément probant d'identification, sinon l'obligation d'impression existerait dans des textes.
Comme toujours, on peut modifier le logiciel, mais ça va tendre vers l'usine ç gaz pour des demandes de certains organismes pas très organisés...
Par curiosité, demandez leur un texte officiel, en disant qu'il vous est nécessaire pour obtenir une adaptation de votre logiciel de facturation :wink:
