Mutuelle GENERATION

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veronique hortet
         
         
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Mutuelle GENERATION

Message par veronique hortet »

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué :

Je viens d'avoir un nouveau patient, qui est arrivé avec une carte "tiers-payant" de cette mutuelle. Sur la carte il est indiqué en gros, en haut à gauche, "SP Santé".

Super, je travaille déjà avec SP Santé et ça marche bien. Je vais donc pouvoir faire le tiers-payant sans problème !

Sauf que, dans Vega, je ne trouve pas cette mutelle "generation". Et à ce moment-là, je m'aperçois qu'en fait, il n'y a que pour la pharmacie que c'est marqué, en tout petit, en haut de la colonne des droits, "SP". Pour tous les autres professionnels de santé, c'est noté "OC" et renseignements pris auprès de cette mutuelle, ils ne travaillent avec SP Santé, que pour les pharmacies... pour les autres professionnels de santé, ils sont encore en Gestion Unique !

Bravo le progrès ! Et la confusion !, car en voyant le sigle "SP Santé" en gros sur la carte, j'ai cru que celà fonctionnait en DRE avec SP Santé.
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fanny2b
     
     
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par fanny2b »

pas cool surtout si en voyant SP on dis au patient tiers payant ok et qu'ensuite il faut lui annoncer qu'il va payer pas terrible pour l'image de l'inf
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veronique hortet
         
         
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par veronique hortet »

Je vais pouvoir tout de même faire le tiers-payant, mais avec l'ancien système (Gestion Unique).
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Mia
     
     
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par Mia »

J'avais fait la même "erreur" et les avais aussi appelés. Par la suite, pour les paiements, je n'ai eu aucun souci. :wink:
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mirabelle44
     
     
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par mirabelle44 »

j'ai pas mal de patient qui reléve de génération.... pour l'instant je ne leur fait pas le tiers payant, par contre tu fais comment pour l'ancien systéme ?
tu envoie ta facture à génération ?
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veronique hortet
         
         
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par veronique hortet »

Non, c'est la caisse qui gère tout et qui fait suivre à la mutuelle.
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mirabelle44
     
     
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par mirabelle44 »

ok, mais pour te régler il faut bien que génération te connaisse..... tu leur envoie un rib ? et duplicata fse au départ
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ptit chat
         
         
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par ptit chat »

t'as çà dans le coin mirabelle ,generation ?? je connais pas çà ..
groupama ,c'est chi..aussi ! font pas le tiers payant par chez nous ,ni korelio ,et ni credit mutuel ! alors que les conseillers annoncent qu'ils auront pas avance de frais !! pas gené de mentir comme çà !!

là ,c'est le calvaire pour recuperer les sous ... :evil:
allez ! un ptit zeste de bonne humeur pour faire plaisir et sourire !
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veronique hortet
         
         
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par veronique hortet »

mirabelle44 a écrit :ok, mais pour te régler il faut bien que génération te connaisse..... tu leur envoie un rib ? et duplicata fse au départ
oui, il faut leur envoyer une feuille de soins barrée et un RIB avant de faire la première télétrans, afin qu'ils te connaissent et qu'ils puissent te régler. (comme n'importe quelle mutuelle !)
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mirabelle44
     
     
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par mirabelle44 »

ptit chat a écrit :t'as çà dans le coin mirabelle ,generation ?? je connais pas çà ..
groupama ,c'est chi..aussi ! font pas le tiers payant par chez nous ,ni korelio ,et ni credit mutuel ! alors que les conseillers annoncent qu'ils auront pas avance de frais !! pas gené de mentir comme çà !!

là ,c'est le calvaire pour recuperer les sous ... :evil:
Et oui petit chat j'ai ça chez moi, c'est la mutuelle d'entreprise de l'usine principale de la commune donc pas mal de patient en dépendent

merci véronique pour l'info je vais les contacter et envoyer les documents.

Pour groupama et autres mutuelle agricole (présente sur la carte vitale) si le patient dépend de la MSA tu peux faire tiers payant, c'est la MSA qui te régle la totalité et se fait rembourser par les mutuelles concernées.... bon à savoir
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ptit chat
         
         
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par ptit chat »

ah...là ,c'est avec la gamex ...pas de pot ! :(
ok pour cette mutuelle .je ne connaissais pas .
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mirabelle44
     
     
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par mirabelle44 »

bon je viens de contacter génération..... ben il ne font pas le tiers payant pour les infirmières... :( pas de chance
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apie
         
         
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par apie »

mirabelle44 a écrit :bon je viens de contacter génération..... ben il ne font pas le tiers payant pour les infirmières... :( pas de chance
mer.. j'en ai une ! soins terminés (plus tôt que prévu en plus !) grr !
merci pour info, au moins je perdrai pas mon temps à leur téléphoner
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veronique hortet
         
         
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par veronique hortet »

Pas de tiers-payant du tout ? ou pas de DRE ?

En ce qui concerne les orthos, ils font bien le tiers-payant, mais ancienne façon, en Gestion Unique.
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ptit chat
         
         
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par ptit chat »

tu parametres comment alors dans vega ? moi ,je fais mutuelle que depuis que c'est des DRE .
ou juste avec msa ou la mutuelle est dans la carte vitale et là ,çà se fait automatiquement .
car j'aurai bien fait une dame avec groupama .
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apie
         
         
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Re: Mutuelle GENERATION

Message par apie »

Quand j'ai été sur leur site, dans le lien pour les pro de santé, et conventionnement ou un truc comme ça..; ils demandent de choisir la profession et là il y a plein de truc dont les kiné mais pas les IDEs. pour les ortho me souvient pas.
Bon j'appellerai lundi
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