mutuelle pacifica
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mutuelle pacifica
bonjour, j'ai un soucis pour télétransmettre avec pacifica. le logiciel me refuse le tiers payant que que sur la carte, il est possible pour les auxiliaires.
quelqu'un a t il déjà eu ce problème ? et si oui, comment l'avez vous résolu ?
merci d'avance
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sabine
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Re: mutuelle pacifica
Bonjour,girard a écrit :bonjour, j'ai un soucis pour télétransmettre avec pacifica. le logiciel me refuse le tiers payant que que sur la carte, il est possible pour les auxiliaires.
quelqu'un a t il déjà eu ce problème ? et si oui, comment l'avez vous résolu ?
merci d'avance
As tu bien signé la convention avec sante-pharma & sp sante, j'ai comme numéro AMC 03430006 ?. je n'ai pas de problème avec cette mutuelle. Est ce que ton patient dépend de la RAM ou RSI ?, quelque fois ça merdouille avec ces caisses !!!
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Re: mutuelle pacifica
oui, j ai bien signé la convention. le problème est que quand je choisis pacifica dans la liste de vega, il me marque tiers payant refusé.
j ai téléchargé manuellement les conventions isanté mais cela n'a rien changé.
j ai téléchargé manuellement les conventions isanté mais cela n'a rien changé.
sabine
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Re: mutuelle pacifica
c'est bizarre. sur la carte mutuelle, c'est marqué isanté et quand je regarde dans vega, il est noté sp santé. le problème vient peut etre de là .
sabine
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Re: mutuelle pacifica
Isante fait partie de SP SANTE (regroupement muutelle), tu dois enregistrer le numéro AMC inscrit sur la carte mutuelle 00733931.girard a écrit :c'est bizarre. sur la carte mutuelle, c'est marqué isanté et quand je regarde dans vega, il est noté sp santé. le problème vient peut etre de là .
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Re: mutuelle pacifica
le numero AMCsur la carte est le 0343006 et le numero que vous m'avez donné est celui de isanté.
je vais essayer avec ce numero. merci
je vais essayer avec ce numero. merci
sabine
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Re: mutuelle pacifica
moi j'ai pacifica en RO ...
vous avez pas d'info pour MNT ? vous vous faites remboursé ? c'est mutuelle nationale territoriale
vous avez pas d'info pour MNT ? vous vous faites remboursé ? c'est mutuelle nationale territoriale
allez ! un ptit zeste de bonne humeur pour faire plaisir et sourire !
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Re: mutuelle pacifica
bonjour, personnellement, je galère avec la MNT. ils ne reçoivent pas les retours noemie et apres plusieurs appels, ils ne savent pas pourquoi. je suis donc obligée de leur envoyer en papier (1 mois et demi avant d'etre payée!!!!)
sabine
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Re: mutuelle pacifica
Je n'ai pas de problème avec la M.N.T, vérifie bien une fois ta facture terminée, que la part mutuelle soit bien en DRE, ton problème vient peut être de là !!!!, lorsque tu télétransmettras la part mutuelle partira directement à la M.N.T, et tu seras payé sans problème !!!girard a écrit :bonjour, personnellement, je galère avec la MNT. ils ne reçoivent pas les retours noemie et apres plusieurs appels, ils ne savent pas pourquoi. je suis donc obligée de leur envoyer en papier (1 mois et demi avant d'etre payée!!!!)
Re: mutuelle pacifica
Bonjour,girard a écrit :bonjour, j'ai un soucis pour télétransmettre avec pacifica. le logiciel me refuse le tiers payant que que sur la carte, il est possible pour les auxiliaires.
quelqu'un a t il déjà eu ce problème ? et si oui, comment l'avez vous résolu ?
merci d'avance
ISANTE et SPSANTE sont deux groupements de mutuelles distincts.
Je ne connais pas le numéro de chaque mutuelle appartenant au groupement SPSANTE, mais pour ISANTE le numéro unique est 00733931.
Si vous avez un doute sur la mutuelle de votre patient, je vous conseille de contacter la mutuelle pour vous faire confirmer les informations, et ensuite de contacter l'assistance technique si le tiers payant est toujours impossible.
Consulter les sujets d'entraide | Consulter la Foire Aux Questions | Faire une Recherche | Poser une question à l'Assistance Technique | M'envoyer un courriel
- veronique hortet
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Re: mutuelle pacifica
Sur la carte, c'est bien AUXM qui est possible, et non AMM ?girard a écrit :bonjour, j'ai un soucis pour télétransmettre avec pacifica. le logiciel me refuse le tiers payant que que sur la carte, il est possible pour les auxiliaires.
quelqu'un a t il déjà eu ce problème ? et si oui, comment l'avez vous résolu ?
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Re: mutuelle pacifica
pour MNT j'ai comme num 75049025 pour 1 patient et pour l'autre 775678584 et noté convention HD ...jconnais pas çà .
au telephone ,çà repond pas ! musique toujours ...et fais mail et çà repond pas non plus !!!
et j'ai pas ses num amc dans vega .
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Re: mutuelle pacifica
en fait, pour pacifica, après quelques recherches sur internet, cette mutuelle fonctionne avec les 2 organismes, il faut faire attention au sigle sur la carte.
je vais teletransmettre avec le numero de isanté.
merci de votre aide
je vais teletransmettre avec le numero de isanté.
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sabine
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Re: mutuelle pacifica
ahhh.ah! oui! faut donc faire attention sur la carte car pas pareil .
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Re: mutuelle pacifica
Bonjour ,
je vous conseille de choisir un autre mutuelle mieux que pacifica , il y on a pas mal des autres qui propose pas mal des avantages , pour ne pas retomber en même pb , tu dois faire une comparaison comparer les mutuelles avant de décider .
bonne courage
je vous conseille de choisir un autre mutuelle mieux que pacifica , il y on a pas mal des autres qui propose pas mal des avantages , pour ne pas retomber en même pb , tu dois faire une comparaison comparer les mutuelles avant de décider .
bonne courage