Retours noémie

[veronique hortet]

Bonjour

Ca fait trois jours que je n'ai aucun retour Noémie des CPAM... alors que je facture et télétransmets tous les jours.

Ca fait ça aussi chez vous ?

[ptit chat]

euh...non ,moi j'ai reçu ...çà depend peut etre des cpam ...ptetre un beug

[veronique hortet]

Effectivement, j'ai un patient de Loire-Atlantique, pour lequel j'ai bien reçu le retour Noémie. Par contre, pour tous ceux de la Mayenne et du Maine-et-Loire, qui sont le gros de ma patientèle, aucun retour Noémie depuis le début de la semaine (derniers retours Noémie = mardi).

[veronique hortet]

Ca y est, c'est bon. Il a dû y avoir un bug, car j'ai reçu aujourd'hui (5/10) les retours Noémie datés du 3 !

[ptit chat]

çà devait etre rester coincé !! ou alors pb de serveur ...comme pour vega par moment ...

[stephanieB]

retard...

[veronique hortet]

Alors, j'ai bien reçu tous les retours Noémie en retard, sauf..... Sambo !

Pour ceux qui travaillent avec cette mutuelle, vous avez des retours Noémie ?
J'en ai eu au début, puis plus rien pendant quelques mois. Depuis le mois de juillet, à nouveau des retours Noémie réguliers et là, pour la dernière facturation (fin septembre), règlement sur mon compte en date du 01/10, mais de nouveau, pas de retour Noémie !

J'ai eu un échange de mails à ce sujet avec eux, mais ça n'a pas changé grand chose, visiblement !

[ptit chat]

non jamais reçu de chez eux de noemie. par contre utilisé 2 ou 3 fois que pour 1 seul patient ..

[veronique hortet]

Moi aussi, je n'ai qu'un seul patient. Donc ça permet de suivre. Par contre, les précédentes fois, sur mon compte bancaire, le numéro de lot concerné par le règlement apparaissait, ce qui était plus facile pour pointer. Le dernier règlement, il y a juste leurs coordonnées, pas le lot concerné par le paiement ! Heureusement que je n'en ai qu'un !

[ptit chat]

ah ! oui ,on a çà aussi et donc y a intérêt de pointer régulièrement et ensuite piocher ds liste des paiements pour retrouver a qui est la somme ...

[stephanieB]

Moi non plus

[veronique hortet]

Alors, cette semaine, j'ai reçu un retour Noémie pour Sambo. En fait, j'en ai reçu 2, celui de la dernière facture et celui d'une facture de plus de 15 jours (que j'avais donc déjà traité manuellement !)