Vega5 : Forum

Bonjour

j'ai un problème un peu bizarre avec mes télétransmissions
j'ai déjà effectué plusieurs contrôles de données + restaurations de sauvegardes antérieures au problème
mais ça ne change rien
en gros lorsque je télétransmets vega reste bloqué sur " réception des messages"
en allant voir dans vega/mail si je le laisse, le programme crée des fichiers textes " rec0000x" à l'infini
j'ai également réinstallé vega juste au cas où mais ça ne change rien ... quelqu'un a un problème avec free en ce moment ?

petit ajout, je viens d'effectuer un test internet depuis vega .. et comme pour la télétransmission ça reste bloqué, pas d'erreur ni rien, je peux cliquer droit sur la fenêtre " test en cours" et fermer sans recevoir d'erreur ...

problème résolu
pour ceux que ça intéresse si un jour vous avez des erreurs avec la télétransmission il faut laisser "réception des messages" un certain temps pour que tous les mails arrivent (au moins 10 minutes ) bref ...

oui c'est vrai que des fois c'est long ...et qu'on n'a vraiment l'impression que vega est bloqué là !! ah...ok pour parfois les 10 mns ...patience alors ! )

Bonjour,

A moins d'avoir un souci de connexion internet (débit très faible, ligne instable, etc.) ou avec le serveur qui gère la boite aux lettres de télétransmission, il est anormal que ce soit si long.

L'assistance Technique a la possibilité de tester votre télétransmission et surtout la boite aux lettres. Je vous invite donc à nous contacter.

non çà fait des fois ! comme ctaprem ..on a l'impression que c'est bloqué
donc au bout de 5mns j'ai clic car çà m'enervait ! et donc j'ai eu vega ne repond pas ....j'ai pu rien touché et apres ,çà y est ! enfin envoyé et message de fin ! c'est vrai que c'est un peu enervant
( et connexion ok etc ..et bal trans pas pleine non plus )

cela m'est arrivé aussi, blocage qui paraît long sur réception des messages C'est agaçant effectivement

Pour ma part j'ai résolu aujourd'hui ce problème de télétransmission

La télétransmission mettait + de 10mn alors que j'ai une excellente connexion.
En fait, le problème vient de... Inter AMC
Depuis que j'ai souscrit, pensant être précurseur... alors que cela ne sert à rien...

Inter AMC envoie tous les jours, voire plusieurs fois par jour, un fichier .csv avec des tables de conventionnement, que Vega n'a pas l'air de savoir lire.

Seule solution donc se connecter sur le mail FSE, et supprimer ce qui encombre le mail et ralentit la télétrans.. très lourdement

bonsoir,
Merci pour cette explication, mais ce problème de lenteur lors la télétransmission n'est-il pas apparu depuis la dernière mise à jour de Vega ?...

vega les lt pas car il se connecte toutes les semaines aux differentes complementaires pour integrer les mise a jour .
inter amc est un peu un doublon ....
par contre jvais aller voir dans bal moi aussi car ptetre embouteillé alors

Bonsoir,
j'ai rencontré le même problème que vous. Je viens de me connecter à ma boite mail FSE et j'ai supprimé tous les fichiers Inter-AMC. Tout est rentré ensuite dans l'ordre.
Par contre, ce qui m'étonne c'est que les fichiers envoyés par l'nter-am ne sont pas détruits et sont toujours dans la bal FSE.
@ bientôt

vega ne les recupere pas car doublon avec envoi des conventions mutuelles ...
je crois qu'ils doivent voir çà ...

bonjour
j ai le meme probleme avec sfr et c est vrai que c est depuis que j ai signe avec amc , je vais regarder ce soir , hier j ai mis 45 mn pour pouvoir envoye mes fichiers( apres 3 essais!!!!)

bonjour à tous
même problème avec orange !
avec confirmation par Vega de la nécessité d'aller purger la BàL
MAIS impossible d'accèder à ma BàL-fse chez wanadoo santé :
avez vous le même problème ? Une idée de ce qui se passe ? de ce qu'il convient de faire ? .... ( suis en attente de la réponse de l'assistance orange )
merci par avance, bonne soirée

Bonjour,
il faudrait que chacun de nous adresse un message - voire un flot de messages - à inter-AMC pour leur demander ce cesser de saturer nos boîtes mail FSE réservées à la télétransmission !
pour moi c'est fait ... on verra bien si un robot répond ...
Bonne journée

J'ai rencontré le même problème

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Bonjour,

Ces ralentissements au niveau de la réception des messages sont effectivement liés dans la majorité des cas qui nous ont été remonté, à un engorgement des boites aux lettres de télétransmission à cause des mails de mise à jour de convention INTER AMC.

Nous testons actuellement une parade et espérons pouvoir la déployer rapidement. Surveillez les mises à jour automatique de Vega . En attendant de recevoir cette mise à jour, il faut patienter le temps de la réception.