Vega5 : Forum

Bonjour

J'ai un petit problème depuis quelques jours avec la télétransmission de VEGA5 au cabinet (Je ne suis pas très doué pour ce qui est de l'informatique).

Le logiciel m'affiche le message d'erreur suivant:

Le serveur SMTP a refusé l'adresse de l'émetteur ********@free.fr
(13:15:00) --->550 5.7.1 <*******@free.fr>: Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur inconnue du service de messagerie SFR.
<
(13:15:00) ---> Vérifiez l'adresse de messagerie de l'expéditeur
(13:15:00) --Fermeture de la socket (1600)
(13:15:00) LD_SendMail PBM
(13:15:00) RASClose, déconnexion : 1
(13:15:00) >La connexion à distance était déjà ouverte, elle reste active
(13:15:00) LD_RASClose=1


(J'ai une box SFR au cabinet)

Je ne sais pas quoi faire.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp?

Merci d'avance

regardez le post "télétran impossible"

bonjour
j'ai déjà essayé cette solution mais elle ne fonctionne pas

Bonjour,

la bonne pratique voudrait que tu utilises le SMTP de Free avec authentification pour envoyer puisque tu déclares une adresse d'expéditeur @free.fr, et que tu n'es pas connecté sur le réseau Free mais SFR.

Pour activer l'authentification SMTP :
- Rendez-vous sur l'Espace Abonné de l'adresse eMail désirée, l'identifiant (login) étant ici ce qui précède @free.fr et non un numéro Freebox.
- Cliquez sur Gestion du SMTP authentifié puis sur Activer.

Cependant, je ne saurais trop te conseiller d'opter pour un email indépendant d'un fournisseur d'accès (on le voit souvent sur ce forum : laposte.net, etc.) ou une option "contentrateur" (OCT) associée à une adresse mail dédiée, de sorte que tu ne sois jamais embêtée lorsque tu changes de fournisseur d'accès internet pour le téléchargement des retours.