les mystères de l'informatique...

merci pour l'info, ça peut toujours servir

Pour vous donner des nouvelles de ma carte vitale fantôme : j'ai pris la carte de mon patient, appuyé sur "lire la carte vitale", aucun changement. Quand je le facture, la case "Je n'ai pas la carte vitale" est déjà cochée et je dois la décocher. J'ai ensuite rouvert le dossier, enlevé la complémentaire et là miracle, la carte vitale est apparue. A n'y rien comprendre. Mais merci pour vos suggestions !

bizarre... pas d'idée

ok Mia.

Sinon, tu crée un nouveau ttt avec ce patient pour voir (maintenant, sans la cv)

Non, apie, toujours pas de carte visible et pas de patient en double dans la liste. Je le revois la semaine prochaine, je prendrai sa carte vitale pour lire les informations et valider. On verra si ça marche sinon tant pis.

Mia a écrit :
En lisant vos messages, je suis allée dans les archives et je vois que le dossier du bilan a bien l'icône, lui, mais il n'a pas le deuxième prénom comme sur le traitement des séances. Je le désarchive et l'ouvre. On me dit que les données du patient ont changé, je mets à jour et le deuxième prénom s'affiche alors. L'icône est toujours là mais il n'y a toujours rien pour le traitement des séances. C'est bizarre car lorsque j'ouvre le traitement des séances, dans la fiche du patient, dans l'onglet "Compléments", il y a bien écrit que la pièce justificative est la carte vitale et les données sont bien en couleur bordeaux. Moi pas comprendre.

ok, je crois que le "problème est là. le nouveau traitement, ouvre le et valide le pour voir....

regarde aussi dans la liste des patients (outil/fichier/bénéficiaire) s'il y est en "simple" ou double

Pour vous répondre apie et chapro : j'ai vu ce patient en bilan d'abord sans carte vitale. J'ai fait une feuille de soins que j'ai télétransmise en dégradé et j'ai été payée (tiers-payant sur la part obligatoire). J'ai archivé le dossier. Je le revois pour sa 1ère séance hier. Il me donne sa carte vitale, je mets à jour les données et facture (aucun tiers-payant) sans générer les recettes. La FSE est envoyée et j'ai bien l'ARL. Dans le suivi "Factures", il y a bien l'icône de la carte vitale.

En lisant vos messages, je suis allée dans les archives et je vois que le dossier du bilan a bien l'icône, lui, mais il n'a pas le deuxième prénom comme sur le traitement des séances. Je le désarchive et l'ouvre. On me dit que les données du patient ont changé, je mets à jour et le deuxième prénom s'affiche alors. L'icône est toujours là mais il n'y a toujours rien pour le traitement des séances. C'est bizarre car lorsque j'ouvre le traitement des séances, dans la fiche du patient, dans l'onglet "Compléments", il y a bien écrit que la pièce justificative est la carte vitale et les données sont bien en couleur bordeaux. Moi pas comprendre.

ah oui, effectivement.
Je n'encaisse jamais immédiatement le paiement (sauf les rares fois en espèces) d'où ma réponse

chapro a écrit :ben non, il n'est archivé que lorsque le paiement est effectué (recette générée même il me semble)

ben oui, justement, peut être que Mia l'a fait immédiatement si son patient l'a réglé ?

ben non, il n'est archivé que lorsque le paiement est effectué (recette générée même il me semble)

je suis en train de me dire que son patient "nouveau avec carte vitale " est peut être archivé ?
(moi j'ai l'archivage auto qd toute les séances planifiée sont payée)

oui, c'est ce qu'il me faisait si je ne saisissais pas la date de naissance. Du coup, je remettais la date de naissance sur le dossier que j'avais saisi manuellement puis dédoublonnage. viewtopic.php?f=2&t=11159&start=0&vega=vega5

Mais c'est curieux que tu aies pu faire une fse s'il n'y a pas le symbole de la carte vitale

coucou, vérifie aussi si Véga ne t'a pas créé un "autre" patient, on sait jamais

et la facturation s'est bien passée ? La télétrans aussi ? C'est donc que Vega a bien pris en compte les données de la Carte Vitale.

Je suis peut-être allée vite en facturant. Je réessaierai la semaine prochaine en prenant mon temps. Merci Véro.

Non, normalement, le rectangle vert se met (je viens de tester avec ma propre carte vitale). As-tu pensé à écrire "oui" dans le cadre qui s'affichait une fois que la carte était lue ? et à valider ensuite ?