rirto a écrit :Bonsoir ,
Pour faire respecter ses droits( remboursements de consultations ), c' est le parcours du combattant: cela va faire bientôt 2 mois que je me bats pour faire régulariser des remboursements de soins( formulaires de réclamations sans réponse, communication téléphonique en attente jusqu' à ce que la communication soit coupée, courrier de réclamation resté sans réponse et pour finir 2 déplacements( MFP services Balma 31) avec promesses non tenues) : voilà la réalité de mon parcours qui n'a toujours rien donné à ce jour! C'est un véritable scandale inadmissible et inacceptable je suis impuissante devant l'inertie, le manque de réactivité et d' intérêt des agents d'autant plus s' agissant du domaine de la santé Voilà mon constat réaliste de la MFP services de Balma ; même l'agent d' encadrement qui m'a reçu le 14/11/14 n' a pas été en mesure de faire aboutir ma réclamation malgré l'assurance que ma situation serait réglée le jour même Que faut il en penser ,? Il est grand temps que les personnes qui détiennent l'autorité prennent ces énormes dysfonctionnements au sérieux plus ici : http://comparerdevis.net/devis_mutuelle-sante.htm

veronique hortet a écrit :Je n'ai pas signé de convention avec eux, et j'ai été réglée sans souci. Apparemment, ils fonctionnent encore avec l'ancien système, (en gestion unique), puisque c'est la caisse qui gère tout.

mirabelle44 a écrit :bonjour,
j'ai un patient qui dépend de cette mutuelle, je les ai contacté au mois d'avril pour recevoir une convention avec eux....pas de réponse à ce jour
avez vous été régler sans signer de convention ? la mutuelle figure sur la carte vitale donc pris en charge directe ?
merci de m'éclairer car la facture commence à monter et ma patience à des limites.... je vais faire un massacre chez mfp