Depuis que je travaille comme je l'ai indiqué (5 à 6 ans) je n'ai jamais eu aucun problèmes, mieux encore certaines mutuelles m' ont demandé de ne pas indiqué TOPMUTU, qu'elles ne connaissent pas !!!!! étonnant non?
Bonsoir

transparente même............mais certaines mutuelles ou caisses obligatoires m'avaient conseillé TOPMUTU au lieu du code préfectoral pour toute mutuelle ayant obtenu l'agrément afin de faciliter les flux de télétransmission entre elles.
Avant de recréer de nouvelles fiches, est-ce que quelqu'un pense connaitre la meilleure procédure?
Merci.

Bonjour,
Pour avoir 2 lignes, 1 pour la caisse et 1 pour la complémentaire, il faut lors de la création de la mutuelle, entrer le code préfectoral à la place de TOPMUTU.
Par exemple pour la mutuelle MNH, il faut entrer le code 45004429.
Comme on ne peut pas changer le TOPMUTU par un numéro sur une fiche déja enregistrée, ni annuler cette fiche, il suffit de recréer une nouvelle fiche.
Ai-je été assez claire?

Le nom de la caisse s'affiche au lieu de celui de la mutuelle en cas de top mutu.

je ne comprens pas bien ton message, car pour ma part, j'ai dans les impayés 2 lignes, 1 avec le nom de la caisse obligatoire, l'autre avec le nom de la mutuelle. Pour celà, j'ai coché "tiers payant part obligatoire + part complémentaire" dans la fiche traitement.

Bonjour,
une question qui a due certainement être déjà posée. pourquoi dans la liste des impayés en tiers payant caisse ass obligatoire + caisse complémentaire on retrouve uniquement le nom de la première caisse listée sur les deux lignes et pas la mutuelle. De ce fait,le suivi des impayés est beaucoup moins clair.
merci pour vos lumières éventuelles.