par Ted » jeu. janv. 29, 2015 12:02 pm
Gerald a écrit :Bonjour , je viens de casser la vitre de mon nouveau lecteur et impossible de s'en servir en baladeur .
Il me semble dommage de devoir re acheter un nouvel appareil alors qu'un changement de vitre suffirait ...
Véga ne pourrait il pas proposer des vitres , caches et housses ?
Bonjour,
Malheureusement le fabricant ne propose pas de vitres pour remplacer l'originale. Le mieux dans ce cas là, est de faire jouer votre assurance. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir tout document nécessaire.
Quant à la question de l'étui, d'après mes informations c'est envisagé par le fabricant. Mais à cette date je n'en sais pas plus.
[quote="Gerald"]Bonjour , je viens de casser la vitre de mon nouveau lecteur et impossible de s'en servir en baladeur .
Il me semble dommage de devoir re acheter un nouvel appareil alors qu'un changement de vitre suffirait ...
Véga ne pourrait il pas proposer des vitres , caches et housses ?[/quote]
Bonjour,
Malheureusement le fabricant ne propose pas de vitres pour remplacer l'originale. Le mieux dans ce cas là, est de faire jouer votre assurance. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir tout document nécessaire.
Quant à la question de l'étui, d'après mes informations c'est envisagé par le fabricant. Mais à cette date je n'en sais pas plus.