D'après les infos qu'on a eu, c'est occasionnel. C'est les dernières MAJ qui ont généré pas mal de soucis, donc la Hotline est débordée. Il y a eu des messages d'Epsilog dans d'autres sujets.

n'empeche c'était mieux avant !!!!
ça fait plusieures semaines que ça dure est ce occasionnel ?
ou est ce que ça devient la norme ????

dans mon cas, j'ai été rappelée rappelée dans la journée

Bonjour
j'ai aussi ce problème. C'est trés désagréable.Je viens d'envoyer un message.Est-ce que vous savez s'is répondent rapidement?

[quote="dan35"]oui, mais ils rappellent si on précise bien les horaires. Ca marche mieux que orange quand même :lol: :lol:[/quote]

oui cela me parait aussi plus simple que d'attendre 3 plombes avec cette musique qui devient insupportable :roll: je leur ai demandé qu'ils nous changent la zik :lol: ceci dit les contacts par mail fonctionnent très bien rapide et les rv sont bien respectés

oui, mais ils rappellent si on précise bien les horaires. Ca marche mieux que orange quand même :lol: :lol:

oui merci j'ai envoyé un mail mais c'est juste pas pratique ....

il faut envoyer un mail et demander qu'il rappelle .d'apres ce qui est dit ..

bonjour ,

impossible de joindre la hotline depuis 2 jours .

etes vous dans le meme cas ?

que se passe t'il?