Bonjour,
Cela apparaît quand les mises à jour n'ont pas été installées sur l'un des deux ordinateurs.
donc faire la mise à jour et relancer la restauration.
Bon travail.

Bonsoir,
J'ai eu exactement le meme probleme en plus impossible de télétransmettre. J'ai desactivé mon antivirus (kaspersky) et là miracle restauration et télétransmission fonctionnelle.

Bonjour,
Je fais remonter ce post car j'ai exactement le même souci. Erwan, si tu traînes encore sur ce forum, as-tu résolu le problème, et si oui, comment ?
J'ai déjà appelé la hotline à plusieurs reprises, ils ont jusqu'à présent été incapables de m'apporter une solution. Je commence à être franchement désespérée.
J'ai été voir ces 2 posts : Problème de sauvegarde ; Problème sauvegarde.
Ce que je constate, c'est que je n'ai pas de fichiers xceed.zip.dll sur mon pc. J'ai également tenté la commande indiquée Regsvr32 / u / c:\ssv\xceedzip.dll. Et j'ai un message d'erreur comme quoi ce module ne peut pas être lancé car il n'existe pas.
Je précise également que j'ai fait appel à un informaticien externe à Vega (sur leurs conseils) pour diminuer le contrôle administrateur. 2 restaurations se sont déroulées sans accroc, j'ai cru être sauvée. Le lendemain soir, tentative de restauration, et rebelote.
Donc, au secours !!!

dans centralisation sujet d'entraide (2eme post de ce forum ) y a 1 sujet sur XCEED .y a ptetre l'info qui convient ??

Bonjour j'ai un problème lorsque je veux faire une restauration sur mon ordi perso pour avoir 2 sauvegarde (une sur le pro et une sur le perso) j'ai le message suivant:
le Fichier VEGA5/Fichiers/..... n'a pas été traité:
Impossiible de créer ficher de destination.
Raison XCEED ZIP 114.
COMMENT FAIRE ??????
Merci