Oui, j'ai fait tout ça, mais ça ne résout pas le problème.
Merci en tout cas pour l'aide.
4ine

Ton PB c'est peut etre qu'un autre lecteur t'empeche de voir ta clés
1) Il faut cliquez bouton droit Poste de travail puis aller dans "gerer" puis "Stockage gestion des disques"
Si ta cles apparait dans la fenetre en bas a gauche .il faut changer la lettre associé au lecteur (Clic droit modifier la lettre ou le chemein d'acces)
Si ca fonctionne pas
Essaye autre chose clic droit poste de tarvail puis "propriete" Onglet materiel puis "gestionnaire de peripherique" Suprime toutes les lignes sous Controleurs de BUS USB
Redemarre le PC et mets ta cles
Si ca marche pas non plus il ne te reste qu'a reinstaller Windows
Bonne journée

Ok, je le saurai pour la prochaine fois!
Disons que le problème "physique" de connexion sur mon pc pro, ajouté à celui de non reconnaissance de la clé sur mon pc perso... ça commençait à devenir un poil crispant.
Mais bon à force de patience, persévérance et humilité... (tiens, ça me rappelle un métier, ça...) aujourd'hui ça fonctionne.
Bonne journée
4ine

effectivement, maintenant que tu en parles, je me souviens avoir eu le même problème avec le support de ma clé Wifi. Mais je n'y pensais plus, car le collègue qui était venu à ma rescousse, avait trouvé le truc en 2 min (rien ne vaut de voir sur place le pb)

Exactement ; en plus, il s'agit d'une clé dont l'embout est rétractible (bien pratique, car pas de bouchon), mais je ne pensais pas que ça pouvait engendrer un pb de branchement. On en apprend tous les jours...
Bonne soirée
4ine

Certainement le cache plastique autour du port qui était trop saillant.
J'ai déja vu des lecteurs de disquettes qui étaient tellement bien intégré à l'esthétique de l'ordinateur qu'on ne pouvait enlever la disquette qu'avec une pince.

Bonjour,
Du retour du front... après multiples essais:
- l'une des clés a finalement été reconnue
- l'autre avait un pb "physique" de connexion, puisqu'en passant par un cable-rallonge, elle a pu être reconnue par le pc. En fait, la forme du port sur l'unité centrale ne permettait pas d'enfoncer la clé complètement (pardon si je n'emploie pas les termes ad hoc, j'ai très peu de vocabulaire ds ce domaine obscure...)
Merci à tous, j'arrête de vous embêter avec ça!
Bonne journée
Catherine

Voilà, c'est ce que je voulais dire...

Mais sûrement moins (riche) que Bill !
Bonne nuit. Alain

Riche idée!
Merci

Bonjour, si tu as pu récupérer les drivers sur ton PC perso et si tu as un graveur de CD sur ce dernier, tu peux, peut-être, essayer de graver les fichiers correspondants à ces drivers, et les copier via le CD sur ton PC pro ?
(A moins que Bill Gates ne fasse un saut jusqu'à ton ordi pro ?)
Bon courage, Alain.

C'était trop beau... Les clés sont reconnues sur mon pc perso, mais la manip ne fonctionne pas sur mon PC pro.
Clés non reconnues, aucune boîte de dialogue ne s'ouvre lorsque je les connecte.
Le driver est introuvable.
Grrrrrrrrrr....................

merci du renseignement, on saura quoi faire si celà nous arrive. Il faut des précurseurs partout, dommage pour celle qui essuie les plâtres.

il sort à 23h23! heure de nuit, je savais bien que cet homme est un vrai pro

Bonsoir,
Eh bien ce brave Bill Gates vient de sortir de chez moi... après avoir résolu mon pb.
Pour que les clés (non grillées!!) soient reconnues par mon pc (Win Xp, SP2), il fallait aller chercher manuellement les drivers dans le dossier C\WINDOWS\inf
Tous les pilotes y sont (introuvables sur le site constructeur).
Merci beaucoup à tous ceux qui m'ont répondu et ont tenté de m'aider.
Ouf!
Bonne soirée
Cath.

Merci pour ton aide, (bibi68750!) et pour tous les patchs que tu m'as envoyés. Malheureusement ils ne peuvent être exécutés, en raison du sp2.
Il semblerait que les clés ne soient pas HS, j'aurai plus de précisions ce soir.
J'ai demandé à Bill Gates de passer chez moi, je vous tiendrai au courant.
Merci à tous pour votre aide!
Catherine