par veronique hortet » mer. juin 23, 2021 3:51 pm
Une mutuelle m'a payé plusieurs fois la même FSE !
Il fût une époque où Vega nous signalait cette anomalie, en nous indiquant qu'il lui avait été impossible de rapprocher le retour Noémie d'une FSE en attente.
Là, rien ! Vega s'est contenté d'enregistrer les XXXX règlements de cette mutuelle !
Surprenant, non ?
Edition : en allant voir sur mon relevé bancaire, je m'aperçois que je n'ai qu'un seul règlement. L'erreur est donc au niveau du retour Noémie, qui a été envoyé en XXXX exemplaires. Le souci, c'est que Vega, du coup, a enregistré en recettes les XXX règlements ! Enfin si ce n'est que ça, je vais annuler les XXX écritures en trop ! Mais ce n'est pas normal que Vega enregistre automatiquement des règlements qui ne correspondent à aucune facture.
Une mutuelle m'a payé plusieurs fois la même FSE !
Il fût une époque où Vega nous signalait cette anomalie, en nous indiquant qu'il lui avait été impossible de rapprocher le retour Noémie d'une FSE en attente.
Là, rien ! Vega s'est contenté d'enregistrer les XXXX règlements de cette mutuelle !
Surprenant, non ?
Edition : en allant voir sur mon relevé bancaire, je m'aperçois que je n'ai qu'un seul règlement. L'erreur est donc au niveau du retour Noémie, qui a été envoyé en XXXX exemplaires. Le souci, c'est que Vega, du coup, a enregistré en recettes les XXX règlements ! Enfin si ce n'est que ça, je vais annuler les XXX écritures en trop ! Mais ce n'est pas normal que Vega enregistre automatiquement des règlements qui ne correspondent à aucune facture.