c'est quand: tiers payant ou kine non pris en charge par la mutuelle

Bonjour,

J'aurai tendance à penser que c'est l'acte qui n'est pas conventionné mais si la caisse a accepté c'est pas clair... en cherchant sur le net, je suis tombée sur ça : https://forum.epsilog.com/viewtopic.php?t=13941 où il semble que ce soit que la mutuelle ne fait pas le tiers payant avec ce patient. Donc il faut demander au patient de payer et éventuellement lui donner un quittance qu'il puisse envoyer à sa mutuelle pour se faire rembourser.

Bonjour,

Une aide serait la bienvenue.
J'ai eu un rejet pour un patient que j'ai facturé intitulé " hors champ application de la convention ", le patient est à la mutuelle MPCTR (UMR).
Est ce que cela signifie que le kiné n'est pas conventionné à cette mutuelle? Ou que e patient n'est pas rattaché à celle-ci?

Merci des réponse que vous m'apporter.
Bonne journée à tous.