Pour compléter la proposition de Laurent : le travail ayant été réalisé, il semble justifié de le facturer. Une fois la facture dûment établie, et si son montant le justifie, il me semble possible de mettre en pratique la procédure de commandement de payer auprès du Tribunal d'Instance (ou de Grande Instance, je ne sais plus). C'est gratuit, et ça semble bien marcher.
je crois que cette possibilité a déjà été discutée sur le forum principal il y a quelques mois...

c'est ce que je fais, d'autant que si les patients viennent payer en présentant leur carte vitale, on a la possibilité d'annuler la facture précédente et d'en refaire une nouvelle sécurisée.

Pourquoi ne pas établir une facture hors télétransmission dans ce cas de figure ? Tout travail effectué est facturable indépendamment, hélas, du règlement. Le module de gestion des impayés reprendra ainsi le relais pour jouer son rôle de gestion des dettes et éditer les relances.

Oh oui, que ça serait bien!

Il existe dans VEGA une lettre de relance patient par pointage d'impayé facturé; c'est bien.
Il existe dans nos cabinets des patient indélicats qui ont effectué X séances, qu'ils m'ont laissé autour du cou avant même que je n'ai pu leur facturer; c'est beaucoup moins bien.
Il faudrait pouvoir éditer une "demande de règlement" reprenant les éléments facturables pour leur rafraîchir la mémoire et obtenir leur paiement et ainsi établir leur FSE, ce serait très bien