En fait, ce cas se présente lorsque le patient existe dèjà dans le logiciel.

si on ouvre une prescription le soft indique qu'il va mettre à jour les données du patient est indique le numéro de la carte vitale mais pas la source des infos.
Ainsi on retrouve pas l'icone verte devant son nom dans la liste.

Une explication ?

Eric.

Je confirme j'ai le même probléme.

Eric.

Pas d'explication évidente possible selon l'exposé de ce phénomène non référencé. Une étude menée conjointement avec notre support technique est nécessaire dans ce cas de figure (méthode de saisie, opérations effectuées sur ces traitements, état des données,...)

Encore dans la "Fiche Traitement" un certain nombre de patients dont la carte a été lue n'ont pas d'icone verte "carte vitale". A coté du bouton vert, la fenetre déroulante indique "Pas de pièce" alors que juste en dessous il est indiqué "carte vitale suivi du n°.
Re-explication?