[quote="CLB"]Bonsoir,

Je reçois un bordereau Noémie de la part de ma CPAM. Je vais donc dans le module Paiements, puis je sélectionne le chti bouton Noémie, puis mon bordereau Noémie et le bouton vert.
Jusqu'ici rien de compliqué.

Ensuite je vais supprimer mes impayés ayant une pastille rouge.
Je retourne dans les bordereaux noémie où là, il y a une croix rouge devant le bordereau traité...[/quote]

Dans le cas d'un TP pratiqué sur la part oblig et compl. (ex: topmutualiste), en validant le bordereau Noémie, Vega se charge de pointer automatiquement les impayés des parts correspondantes et de vous créer une écriture de recettes correspondants à ces paiements.


[quote="CLB"]oui, mais pourquoi Vega sélectionne-t-il la part complémentaire si la part CPAM n'existe pas ?????????? Il n'y a aucun rapport entre le montant dans le bordereau Noémie et le montant des impayés[/quote]

A défaut de ne pas trouver la part obligatoire, Vega pointe la part complémentaire.

oui, mais pourquoi Vega sélectionne-t-il la part complémentaire si la part CPAM n'existe pas ?????????? Il n'y a aucun rapport entre le montant dans le bordereau Noémie et le montant des impayés

[b]La croix rouge apparaît pour vous indiquer que tout ou partie des informations du paiement n’ont pas été retrouvés à l’identique dans vos impayés.[/b]

[u]Les raisons de cette situation peuvent être multiples :[/u]

• [color=blue]l’impayé a déjà été pointé et enregistré en compta[/color], il n’est donc plus présent dans la liste,
• [color=blue]l’impayé a été supprimé [/color](suppression manuelle, anomalie lors d'un contrôle de données),
• [color=blue]les infos sur le patient ont changé depuis la TLT de la FSE [/color](rang gémellaire, date de naissance, n° de sécu, etc.),
• [color=blue]la FSE ou le lot n’a pas été retrouvé dans Vega [/color](restauration d'une sauvegarde, anomalie lors d’un contrôle...),
• [color=blue]il peut s’agir du paiement d’un acte isolé réalisé à partir d'un TLA[/color] (pas de dossier rattaché au patient dans Vega),
• [color=blue]il peut s'agir de l'acquittement par la caisse de l’aide pérenne pour la TLT [/color](pas de rapport avec les impayés),
• [color=blue]il peut s’agir d’une FSE réalisée dans Vega qui n’a pas été télétransmise[/color] ; les infos utiles à Vega pour retrouver l’impayé dans la liste n'ont pas été saisies (n° de sécu, etc).

[u][b]Consultez toujours le contenu du bordereau Noémie avant de faire quoique ce soit ! [/b][/u]
(à l'aide du bouton de la paire de lunettes).

[u]NB[/u]: La validation d'un bordereau Noémie précédé de la croix rouge est possible s'il contient un ou plusieurs paiements non précédés de la croix rouge. Vega enregistrera automatiquement le paiement connu en compta et vous proposera la création d’une écriture de régularisation correspondant au montant du paiement qui n’a pas été retrouvé.

[b]Pensez toujours à vérifier dans votre comptabilité si les écritures de recettes correspondantes sont présentes.[/b]

Le cas échéant, procédez de la sorte :

1. quittez la liste des bordereaux Noémie ;
2. cliquez sur la petite flèche bleue, puis cliquez sur le bouton [i]Ajouter un impayé pour un patient[/i] (le bouton de la petite feuille cornée);
3. déterminez la date de la dette, le montant, sélectionnez le débiteur ([i]Autre[/i], [i]Patient[/i], [i]Caisse[/i] ou [i]Mutuelle[/i]) à partir de la liste en cliquant sur le symbole du petit calendrier, personnalisez l’intitulé de l’écriture puis cliquez sur le bouton vert ;
4. le nouvel impayé apparaît dans votre liste; positionnez-vous dessus puis appuyez sur la barre d’espace de votre clavier pour faire apparaître la boule rouge devant la ligne ;
5. vous pouvez l’enregistrer en comptabilité en cliquant sur le bouton vert.

Dans le cas des situations évoquées plus haut, le bordereau Noémie est inexploitable; [u]supprimez-le en cliquant sur le bouton de la corbeille.[/u]

Lorsque le bordereau a une croix rouge, cela veut dire que Vega ne trouve pas certaines écritures dans les impayés.

Par contre, si la part CPAM n'est pas dans les impayés, Vega sélectionne la part complémentaire. Alors, Vega se base sur le numéro de FSE uniquement et ne compare pas les montants.

Pour moi, les croix rouges correspondent à tous les impayés que j'ai pointés manuellement sans passer par les retours Noémie.
Si on suit le chemin : Impayés -> Noemie -> pointage de la ligne concernée -> validation, cela pointe automatiquement l'impayé concerné et ça efface la ligne dans la liste des retours Noemie.
En revanche, si on pointe l'impayé soi-même sans avoir validé le fichier Noemie, celui-ci sera marqué d'une croix rouge.
En tout cas, c'est ce que je constate.
Bonne soirée
4ine

quand tu clique sur un des boutons a droite de ton ecran après avoir sélectionné ton bordereau noemie ils t'expliquent le pourquoi des croix rouges. y avait quoi de marqué ?

c'est marrant ca: c'est toujours les autres qui déconnent avec la sécu. Je me souviens d'un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaitre :wink: et ou les FSE n'existaient pas et que tout se faisait "à la main" quand je teléphonais aux caisses pour leur dire qu'il avaient fait une erreur sur un borderau de remboursement, la réponse type était :" ce n'est pas nous c'est l'ordinateur !!! ce à quoi je répondais: " mais ma pauvre p'tite dame un ordinateur est une machine de ce qu'il ya de plus bête, elle ne sait lire que 1 et 0 , par contre celui qui saisit les données sur un ordinateur peut se tromper mais il faut savoir l'admettre !!! "
Géneralement après ce genre de discussion je n'avais plus d'erreur .
Ceci dit je ne vois pas comment Vega pourrait creer un doublon sur un retour noemie, peut-être qu'un éminent informaticien pourrait nous expliquer si , oui ou non, c'est possible
Pour information, ce qui m'a mit la puce à l'oreille, c'est mon dernier relevé de SNIR qui était beaucoup plus important que mes recettes mais qui correspondait , a peu près, à mes recettes plus mes doublons !!!
De plus en 2006, nous les infirmiers , nous étions encore soumis aux quotas et cela évidement augmentait aussi le nombre d'acte
et coefficient: bizarre non ?

Au sujet des doublons, ma CPAM me dit que c'est mon logiciel qui déc***, alors à quoi bon garder des traces des errements de mon matos?

Mais ton argument se tient: je n'ai simplement pas l'esprit trop anticipateur d'ennuis: là aussi, ai je raison? :wink:

perso je ne les efface pas pas : ces croix rouges correspondent à des retours noemie qui n'ont pas d'équivalent dans la liste d'impayée.: trés souvent cela est du a un doublon (un 2éme envoie) de la sécu d'un retour noemie déjà réglé. Par contre je n'ai jamais eu 2 paiements sur mon compte (d'ou l'importance de pointé ses relevés bancaires ).
si je garde les croix rouges c'est simplement pour prouver à la sécu qu'ils font ,eux aussi ,des erreurs et qu'en cas de grosse disparitée entre mon relevé SNIR et mes recettes, j'aurai de quoi argumenter .

...Jamais rien compris à ces croix rouges devant les Noemie: certains de la hot line me conseillaient de ne pas en tenir compte....et de les effacer sans vergogne.....

Je m'y tiens et dors très bien, mais ai je raison????

Bonsoir,

Je reçois un bordereau Noémie de la part de ma CPAM. Je vais donc dans le module Paiements, puis je sélectionne le chti bouton Noémie, puis mon bordereau Noémie et le bouton vert.
Jusqu'ici rien de compliqué.

Ensuite je vais supprimer mes impayés ayant une pastille rouge.
Je retourne dans les bordereaux noémie où là, il y a une croix rouge devant le bordereau traité.

C'est juste pour expliquer pour l'instant.

Mais si je reclique le bouton vert en laissant le bordereau avec la croix rouge sélectionné, Vega me sélectionne les parts complémentaires des impayés précédemment effacés comme étant des paiements effectués.

Est-ce un bug ou normal ?

Bonne soirée

Cécile