Gestion des complémentaires

par **Philippe Rudowicz** » jeu. oct. 18, 2007 2:01 pm

en plus de la hotline pour la documentation
allre sur

http://www.mutualite.fr/partenaires_de_ ... _pratiques

par **cedric** » jeu. oct. 18, 2007 12:09 pm

facile...

par **crouton** » jeu. oct. 18, 2007 12:09 pm

lorsque les Cartes Vitales des patients en ALD ne passent pas c'est probablement que leurs droits ne sont plus ouverts il faudrait réactualiser leurs 100% par leurs médecins et attendre la mise à jour de leur dossier par la sécu puis remettre à jour leurs CV avant de rependre les dossiers sur Véga

par **veronique hortet** » jeu. oct. 18, 2007 12:07 pm

une petite précision (je n'avais pas lu tous les messages avant de mettre mon grain de sel) : je fais toutes mes facturations au cabinet, je n'ai pas de lecteur ambulatoire. D'après certains messages, j'ai cru comprendre que c'était celà qui coinçait.

par **cedric** » jeu. oct. 18, 2007 11:19 am

c bien là qu'est le soucis à mon avis..
certains dossiers coincent et d'autrs passent sans que l'on comprenne (enfin nous pauvres que nous sommes)

par **veronique hortet** » jeu. oct. 18, 2007 10:03 am

ManuPatout a écrit :Un peu pénible, il faut repasser toutes les cartes ALD ou bénéficiaires exonérés, mais c'est plus sécurisé au niveau des droits qu'en 1.31.

pour ma part, je n'ai pas eu de problèmes avec les ALD en cours, il a suffi que je mette la carte vitale du patient pour faire la facturation, comme avant, et c'est passé sans souci !!!!

par **cedric** » jeu. oct. 18, 2007 8:27 am

oki.. mais voilà moi j'ai un patient qui a fait une mise à jour le matin de sa CV et ca n'a pas marché le truc... j'ai pas encore essayé avec les autres.. c chiant mais bon on fait confiance à l'equipe technique.

PS: pour le click droit manu tu m'a cherché un peu... prend un mac, il y a un seul bouton de click (enfin sauf si tu parametres ta souris en tactile mais c une autre histoire)

par **ManuPatout** » mer. oct. 17, 2007 8:26 pm

cedric a écrit :par contre j'ai pas compris la manip que tu fais là avec le lecteur...

J'ai récupéré des données en ambulatoire pour les transférer ensuite dans VEGA et là les traitements en cours semblent refuser les droits ALD après mise à jour des données .
Par contre en passant la carte dans le lecteur connecté à l'ordi en utilisant dans la fiche "assuré" le mode "lecture de la CV", çà met à jour les droits et donc la possibilité d'utiliser le 1/3 payant.
Mais en fait, je viens de le faire à mon dernier domicile ce soir, la carte indique des droits à l'ALD sans date limite (SEP), mais VEGA me dit que la carte n'est pas à jour et donc refuse la facturation en 1/3 payant (sur part obligatoire). Là je nage dans le potage ...
Bref il me semble que la carte doit aussi être parfaitement à jour ... mon patient va la mettre à jour demain, je reteste vendredi soir ... et vous tiens au courant .
Un peu dommage j'avoue, parce que pour le reste c'est quand même plutôt bien fichu VEGA5 ... sauf ce

de clic droit qui ferme tout ... je m'y ferai jamais !

par **Vincent HOVASSE** » mer. oct. 17, 2007 8:06 pm

J'ai eu Epsimin au téléphone (encore merci) cet après midi, il me demande de rappeller la hot line quand j'ai la CV d'un patient qui me pose problème. Impossibilité de mettre à jour la complémentaire. (MGEN SLI)
Affaire à suivre...

par **cedric** » mer. oct. 17, 2007 6:05 pm

tof a écrit :Il va donc falloir prévoir une collecte de CV, dès la semaine prochaine, pour le passage en réel
il y a des dents qui vont grincer !! du moins pas tant qu'elles seront encore dans les verres !!

classe

par **cedric** » mer. oct. 17, 2007 6:02 pm

arf moyen de forcer un peu je crois d'après la hotline mais bon je crois qu'il faut pas en abuser donc on va pas le dire ici
par contre j'ai pas compris la manip que tu fais là avec le lecteur...

PS: merci la hotline de vega car on doit un peu vous saouler en ce moment mais bravo vous etes top

(je fayote en prevision du prochain appel lol)

par **tof** » mer. oct. 17, 2007 6:02 pm

Il va donc falloir prévoir une collecte de CV, dès la semaine prochaine, pour le passage en réel

il y a des dents qui vont grincer !!

du moins pas tant qu'elles seront encore dans les verres !!

par **ManuPatout** » mer. oct. 17, 2007 5:53 pm

Je suis en version 1.40 sur lecteur, toutes les ald sont refusées car les droits ne sont pas à jour, pas moyen de forcer non plus, seule solution REPASSER LA CARTE EN LECTURE PAR VEGA5 (lecteur connecté) et non par le lecteur puis par VEGA : la mise à jour des traitements en cours semble ne pas marche dans ce dernier cas.

Un peu pénible, il faut repasser toutes les cartes ALD ou bénéficiaires exonérés, mais c'est plus sécurisé au niveau des droits qu'en 1.31.

par **cedric** » mer. oct. 17, 2007 2:46 pm

etes vous tous en version 1,31 de slecteurs?

bizrre moi ca le fait sur les ALD et AT pas sur les CMU

par **Ph. LEBOSQUAIN** » mer. oct. 17, 2007 2:31 pm

Bienvenu au club

par **françois** » mer. oct. 17, 2007 2:22 pm

Et bien finalement je suis peut-être bien content de ne pas avoir encor reçu Vega V car vous voir essuyer les plâtres m'a bien refroidie
bon courage à vous

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