Oui, quand on opte pour une autonomie complète (donc pas d'abonnement à nos services), on peut disposer de certaines mises à jour moyennant finance. Chacun de nos clients non-abonné reçoit d'ailleurs un courrier personnalisé à cet effet lors de chaque parution de telles mises à jour. Mais certains les jettent...
Moralité : un petit mail ou un petit coup de fil à notre service client, et vous y verrez un peu plus clair...

Pour nos clients abonnés, ça fait longtemps que la 3.38 a disparu de leur ordinateur. On est passé à la 3.40, 3.45, 4.0, 4.10 et actuellement 4.20.
Il n'y a pas de mise à jour disponible en téléchargement.

ils ne veulent pas répondre ? Oh les vilains
A qui avez-vous envoyé ces mails ? Quand ? Pouvez-vous m'en envoyer une copie afin que je vérifie la chose ?

... et si, pauvre de soi, on n'a pas opté pour le service maintenance, je crois qu'on peut acheter la mise à jour.

si tu as la maintenance, ils t'envoient le cd de mise a jour

Je possède la version 3.38 de Vega et, ayant vu qu'il existait maintenant une version 4, je shouaiterai mettre à jour ma version. Ou puisje telecharger cet update ? merci d'avance.
(PS: j'ai déja posé plusieurs fois la question par mail, ils ne veulent pas me répondre...)