par Alain Alvo » lun. janv. 19, 2009 2:42 pm
sabine a écrit :bonjour, quand j'imprime une enveloppe, elle sort toute blanche, rien ne s'imprime. par contre, quand j'imprime une DEP, cela marche bien.
quelqu'un a t'il une idée ?
Première chose à vérifier : Aperçu (avant impression) : Est-il normal ?
Deuxième chose à essayer : Imprimer le libellé prévu pour une enveloppe sur une feuille de papier A4 : L'impression est-elle normale ?
Troisième chose à faire : Avant de balancer l'ordinateur et l'imprimante par la fenêtre : Faire l'enveloppe à la main !
Quatrième chose à faire : Nous tenir au courant ...
A faire avant la première chose à faire : téléphoner à la hot-line.
Moralité : Avant de tomber dans les pommes, l'enveloppe est toute blanche.

[quote="sabine"]bonjour, quand j'imprime une enveloppe, elle sort toute blanche, rien ne s'imprime. par contre, quand j'imprime une DEP, cela marche bien.
quelqu'un a t'il une idée ?[/quote]
Première chose à vérifier : Aperçu (avant impression) : Est-il normal ?
Deuxième chose à essayer : Imprimer le libellé prévu pour une enveloppe sur une feuille de papier A4 : L'impression est-elle normale ?
Troisième chose à faire : Avant de balancer l'ordinateur et l'imprimante par la fenêtre : Faire l'enveloppe à la main !
Quatrième chose à faire : Nous tenir au courant ...
[b]A faire avant la première chose à faire : téléphoner à la hot-line.[/b]
Moralité : Avant de tomber dans les pommes, l'enveloppe est toute blanche. :wink: