Bonnes vacances quand meme...

La comparaison est excellente chère Véronique !!! L'assurance, on ne paie pas tous la même cotisation en fonction de son profil, je n'ai rien dis de plus dans mes précédents propos.

la comparaison avec le lavage de la voiture n'est pas bonne, je comparerais plutôt la redevance à la hot-line à l'assurance de la voiture : vous la réglez tous les ans, même si vous n'avez jamais d'accident, parce que vous êtes prudent, etc... seulement le jour où vous vous plantez, heureusement que vous êtes assurés. Pour moi, la hot-line c'est pareil : le jour où... on est bien content de la trouver.

Définitivement, je regrette pour une fois d'avoir participé à ce débat : on me prête des sous-entendus que je n'ai pas, et les les explications concernant les raisons de paiement de telle ou telle option sont visiblement mal comprises. Peut-être mal expliquées de ma part. Je vais donc poursuivre mes vacances et réfléchir à l'utilité de développer des modules annexes à Vega, qu'ils soient gratuits ou non. Vaste question en perspective qui mérite concertation avec mes collaborateurs et mon associé...

Oui patience. Finalement, je vais attendre aussi n espérant qu'un jour....
je vais donc continuer avec ma bonne vieille feuille papier
Merci VEGA

Post scriptum:
Je propose un compromis: la gratuité, voir un tarif préférentiel à ceux qui ont payé plein pot véga , et facturation du module import export pour ceux qui ont bénéficié de la gratuité du logiciel . Equitable non !!!

La prochaine étape sera peut être la gratuité du module import export ?
Patience !!!

Mais l'état d'esprit d'Epsilog a déjà changé puisque le logiciel qui était payant est dorénavant fourni gratuitement. Quelle en est la véritable raison ? Quelle est la prochaine étape ?

N'utilisant pas de Palm, pourtant en ce moment assez bon marché suite au cours du Dollar, ce n'est qu'à la lecture de ces vives altercations inhabituelles sur le forum que j'ai découvert, avec étonnement il est vrai, que l'échange de données avec un Palm était, en fait, une option payante.
Pourquoi ce module ? N'est-ce qu'un début ? Pourquoi n'y aurait-il pas aussi un supplément annuel de maintenance pour ce module ? le risque de dérive est grand...

Il est effectivement normal que l'objectif d'un éditeur de logiciel soit de faire du bénéfice mais il est aussi normal que les utilisateurs du logiciel restent satisfaits du rapport qualité/prix.

Notre seule garantie de modération reste la concurrence, mais de toute façon, il serait regrettable que l'état d'esprit VEGA ne change. Les uns comme les autres, nous aurions à y perdre même si nos intérêts semblent parfois opposés.

Houlaaaaa, vous voir vous emporter ainsi, perdant votre sérénité habituelle, montre bien que j'ai mis le doigt sur du sensible ...
Un seul exemple : en 4 ans d'activité, je n'ai jamais passé un seul coup de fil à votre hot-line car passionné d'informatique et attentif à la documentation. Par rapport à d'autres clients, je ne monopolise donc pas votre temps, donc je vous coûte moins cher. Par contre, je suppose que l'activité de la hot-line est intégrée dans la redevance et là, je paie la même chose. Je ne remets nullement en cause ce service indispensable mais j'enrage. Accepteriez-vous M. Bernabé de régler tous les ans à votre concessionnaire automobile une redevance "lavage véhicule" alors que vous réalisez vous même cette tâche ? A force de vouloir mutualiser les coûts, on mutualise le mécontentement ....

aussi, j'ai oublié, un petit gste commercial, ce serait sympa, alors pourquoi ne pas faire profiter vos utilsateurs du module import export gratuitement (je voulais dire dans le cadre du contrat de maintenance).

Etonnant vos réactions. J'en suis dégouté. Relisez vos propos Mr Bernabé et évitez de réagir " à chaud", cela ne peut etre que favorable à la vie de votre société.
cp, ide en colère.
Nb. meme si je suis très satisfait de vos prestations.

Plus sérieusement, Gérard, que vouslez-vous que nous donnions comme justificatif pour le travail que nous faisons : est-ce votre habitude de parler ainsi à vos clients, en détaillant votre CA, vos bénéfices, votre coût horaire, ma faible valorisation de vos compétences par rapport à d'autres professions de santé, le différentiel de revenus qui ne fait que s'agraver vis à vis des médecins ?
Quand vous parlez de "sur-payer", pouvez-vous nous donner un peu de précision sur ce jugement dont je ne doute pas un instant qu'il ne soit étayé par une réelle étude de marché et un comparatif des coûts de conception/distribution ?
Qu'est-ce qui vous laisse penser que nous parlons 2 ou 3 ans à l'avance de choses histoire de calmer nos clients trop curieux ? L'un de nos concurrents est familier de la chose, en vantant depuis 3 ans la sortie d'un fabuleux lecteur portable chimérique : êtes-vous l'un de ses clients pour avoir ainsi una vis aussi aigri sur nous ?
Pour finir : préférez-vous que les redevances de maintenance soient moins chères (348€ par an, avec 274,41+100=374,41€ d'aides de l'état) au risque que comme pas mal d'éditeurs de logiciels médicaux nous ne soyons en déficité chronique, au risque de disparaître du marché et de laisser 22.000 utilisateurs de Vega sur le carreau ?
Je sais, certains persistent à penser qu'il est honteux pour une entreprise d'être rentable et de dégager des bénéfices, puisque ça se fait certainement sur le dos des clients. Chacun son combat : pour ma part, c'est tout choisi !

Mon cher Gérard, si vous le souhaitez, vous pouvez vous procurer l'intégralité des comptes d'Epsilog sur www.société.com : vos connaissance en getsion et en analyse financière vous certainement vous permettre de nous donner ici le fin mot de cette obscure histoire.
Hasta la muerte siempre !

ce que j'ai paye mon pocket pc ne vous regarde pas, mais je me demande bien ce que sous entend une telle question...

Et les échanges pourraient durer des heures ............
Comme tout éditeur de logiciel, ne vous attendez pas à ce qu'Epsilog vous détaille l'ensemble des critères qui font qu'une évolution est intégrée ou non dans une version. On vous ballade avec conventionnel ou pas ......
Ensuite, bien évidemment qu'il n'y aucun intérêt à mettre en "série" ce que seulement certains sont considérés capables de sur-payer en option !!
Et puis on commence à parler d'un sujet qu'on sait ne sortir que dans 2 ou 3 ans, histoire de tenir en haleine ceux qui pourraient se poser trop de questions.
Je serai curieux de voir le détail de ce que coûte chaque modification, rapportée à la somme des redevances de maintenance ....là, tous les clients seraient verts !!!