[Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

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Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Alavoler » lun. mars 22, 2010 3:29 pm

Bon j'ai tel à l'assistance:
Gmail est bien incompatible avec kine+4000, car il a le malheur de faire les choses bien: connexion securisée SSL, port exotique...
Autrement dit, Kine+4000 a donc les ports pop/smtp en dure dans son code, pas de possibilité de les changer, et ne supporte pas SSL... ( on est en 2010 c'est pire que grave ). Officiellement c'est parce que "C'est pas dans le cahier des charges".

Bref il conseil d'utiliser leur service payant de boite mail supair sekure (medi quelquechose, sinon y a wanadoo sante) , sinon les boites Free, Neuf/sfr, orange, standard sans cryptage avec un port classique 25/110 sont censé marcher

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Alavoler » jeu. mars 18, 2010 10:08 am

JMD

JMD ce pseudo me dit quelque chose, je l'ai déja vu sur l'antique forum RMI... tu viens des iles je paris :)

Pour ce service "MEDISECU", je ne connaissais pas, je contacterais bien évidement RMI d'ici 1 semaine sans doute, car mon père ne paye pas encore la maintenance (il a tjs pas renvoyer les papiers...)

Je posterais les infos que j'aurais glané auprès d'eux au fur et à mesure...

L'idée de GMAIL est vraiment bonne je trouve ! (c'est normal c'est mon idée hum...)
Il font du smtp/pop, y a pas de spam, et le service est stable, rapide et perein (pas lié a un FAI en particulier), de plus il offre la possibilité de synchroniser une ancienne boite mail pour la teletrans: c'est génial (j'ai testé hier soir, et visiblement il ne change pas le contenu/sujet/expéditeur/destinataire du mail !)

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par JMD » jeu. mars 18, 2010 1:34 am

Avez vous contacté RMI ? Peut être ont-ils une explication.
Ils ont un service appelé Medisecu .

Je cite :
" Vous vous abonnez à l’opérateur internet de votre choix (free, orange, libertysurf, 9 télécom, télé2, cégétel, …)
Vous pouvez même utiliser les services d’un internet sans abonnement …
MEDISECU prend en charge la gestion de votre boîte à lettre de télétransmission en mettant à votre disposition un serveur de messagerie sécurisé. RMIngénierie garantit une sécurité optimale en limitant la communication à des correspondants identifiés du monde de la santé."

A étudier, non ?
Voili voilou.

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Alavoler » mer. mars 17, 2010 12:14 pm

Hum, visiblement les BAL Sfr/Neuf ne sont pas super super, enfin pour un envoi archaïque ca à l'air de tenir....
http://www.arobase.org/sfr/sfr-neufbox.htm

C'est surprenant pour une techno aussi simple que le mail... qu'il y ai autant de soucis, enfin beaucoup date d'il y a un an, lors de la migration vers SFR, on peut supposer que ca s'est calmé

Vous utilisez quoi comme boite mail ? Y en a t'il des gratuits qui tiennent la route ? (typiquement pas de spam, service stable & rapide, smtp/pop pour l'intégration dans le logiciel pro)

-- EDIT--
Je ne savez pas que GMAIL faisait du SMTP/POP
Je pense que je vais choisir leur service ! car il est top, en plus y a la possibilité de rediriger les mail d'une boite externe: pu de probleme de synchro avec l'ancienne boite !! // si ca marche c'est super transparent pour l'utilisateur

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Alavoler » mar. mars 16, 2010 5:04 pm

Vincent HOVASSE
En grande partie, C'est la Secu qui le paye en effet (CPAM & co), je ne sais pas dans quelle proportion... Donc c'est un utilisateur fou :)

A tel point que des qu'il y a un probleme au niveau de la teletransmission c'est l'urgence (et dieu sait si je suis au courant de ca: modem qui pète un câble, reseau cegetel, secu, logiciel, ordi & co...), j'avoue ce n'est pas un choix judicieux que de faire le tiers payant, je suis d'accord avec toi!
Je ne sais pas si mon père avait le choix (parait que la Secu force la main) il applique des tarif conventionné aussi... je sais pas si ca joue. ET c'est sans doute plus pratique pour sa clientel (c'est pas un très bon chef d'entreprise mais il est cool mon père avec sa clientèle :) )

Enfin toujours est il que je suis dans la boucle, et que je dois m'adapter à son historique et à ses choix :x

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Vincent HOVASSE » mar. mars 16, 2010 4:19 pm

Alavoler a écrit :Mon père va raller si il ne peux pas teletransmestre pendant 10 jours (pas d'argent quoi...)
Ne pas teletransmettre n'empêche en rien de facturer, donc de gagner des sous.
A moins qu'il ne soit un utilisateur fou du 1/3 payant intégral, auquel cas cela vient de son choix de méthode de rémunération.

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Alavoler » mar. mars 16, 2010 4:10 pm

Vincent HOVASSE

Je comprend ta méthode d'attente, mais je ne la trouve pas "transparente" pour l'utilisateur. Mon père va raller si il ne peux pas teletransmestre pendant 10 jours (pas d'argent quoi...), mais si c'est la seul méthode envisageable No soucy....

J'essaye juste d'améliorer la procédure, afin de switcher sans contrainte.

Sur gmail, je crois qu'il y a une option de "sync" de boite mail smtp exterieur... je ne sais pas si c'est le cas sur Neuf, mais avec ce genre d'option c'est l'idéal !

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Vincent HOVASSE » mar. mars 16, 2010 3:30 pm

En prenant un nouveau FAI, en général on te crée ou tu crées une adresse qui servira au courriers. Boite mail.
Ensuite, tu dois créer une adresse uniquement destinée à la teletrans. En aucun cas elle ne doit servir à autre chose, sinon c'est le début des soucis.

Pas de synchro à faire pour les adresses, suis la procédure donnée avec un temps d'attente de tous les retors avant de changer.
Vincent HOVASSE a écrit : ATTENTION!
avant de changer, il te faut absolument recevoir les ARL des dernières teletrans. Sinon, renvoi des factures pour absence de ces derniers.
Personnellement avant le changement, j'attendrais quelques jours sans faire de TLT d'avoir tout reçu, ARL et Noemies.

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Alavoler » mar. mars 16, 2010 3:08 pm

G2
Pas de soucis, je comprend, tu m'as deja bien aidé, les problemes techniques je m'en charge

Fonctionnelement pour un praticien il faut ouvrir 2 boites aux lettres mail ?
Perso et FSE ? Ou celle dediée a la FSE suffit pour faire la télétransmission ? // Je ne suis pas kiné, juste le fils du kiné, donc je ne connais pas vraiment la partie "fonctionnelle", à quoi sert la boite "perso" ?

--- Pour en revenir au probleme de synchro entre les boite mail ---
// Pour les connaisseurs
Je ne sais pas ce qui se passe si on "transfert" manuellement les mails sur la nouvelle adresse, en respectant bien le sujet et le corp du message.... Seul pépin l'addresse de l'expéditeur se retrouve être l'ancienne BAL du praticien :x, je ne sais pas si ca a une incidence, sinon le protocole mail est tellement permissifs qu'on peut facilement usurper n'importe quel adresse mail d'un expéditeur

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par G2 » mar. mars 16, 2010 10:31 am

j'ai fait mon changement au niveau d'une période de vacances (d'autant que je suis resté 3 jours sans téléphone)
par contre en ce qui concerne les switch et autre subtilités informatiques, je suis bien incapable de te répondre, étant complètement béotien en la matière, brancher la BBox, créer une BAL perso, une BAL FSE, ça va, au delà, très peu pour moi

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Vincent HOVASSE » lun. mars 15, 2010 10:28 pm

Ex
tu fais ta TLT de fin de semaine le samedi et tu changes les adresses 8 à 10 jours après quand tout est revenu.
ARL et avis de paiement.

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Alavoler » lun. mars 15, 2010 10:25 pm

merci pour le "best practice"

En effet je pense que c'est la bonne approche d'attendre un peu.

Seulement de mémoire, sur Kine4000 on peut pas recevoir du courrier, sans avoir des choses a teletransmettre.... du coup c est le cercle vicieux

Enfin je téléphonerais a RMI

Merci les gas

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Vincent HOVASSE » lun. mars 15, 2010 10:10 pm

Alavoler a écrit : Si je change pour neuf, et ouvre 2 nouveaux comptes mail, le switch entre les 2 boites ne va pas poser de problème ? Pas d'effet de bord ?
A part certain ARL qui ne vont pas être reçu...

Je peux couper les pont "d'un coup", fonctionnellement ca ne pose pas de problème ?
Attention
avant de changer, il te faut absolument recevoir les ARL des dernières teletrans. Sinon, renvoi des factures pour absence de ces derniers.
Personnellement avant le changement, j'attendrais quelques jours sans faire de TLT d'avoir tout reçu, ARL et Noemies.

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par Alavoler » lun. mars 15, 2010 9:26 pm

G2
Ok ba merci !

Aujourd'hui il a une boite mail RSS pour lui, et une pour son assistante.

Si je change pour neuf, et ouvre 2 nouveaux comptes mail, le switch entre les 2 boites ne va pas poser de problème ? Pas d'effet de bord ?
A part certain ARL qui ne vont pas être reçu...

Je peux couper les pont "d'un coup", fonctionnellement ca ne pose pas de problème ?

// Une fois la maintenance chez RMI payée par mon père :), je leur poserais la question au techos, et posterais bien évidement ici

merci

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par ManuPatout » lun. mars 15, 2010 8:26 pm

Venant de toi G2, je ne le prends pas malt ! :mrgreen: Image

Re: [Kine+4000] Probleme teletransmission RSS: erreur REFUSE 15

par G2 » lun. mars 15, 2010 8:22 pm

arrête de te faire mousser Manu!

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