bonjour

le nouveau cheval des batailles des cpam est : facturation alors que le patient est hospitalisé

je m'explique :

patient en toilette matin et soir

le 10 aout : toilette le matin a 8h00 hospitalisation à 11h00 le jour même

réclamation de la cpam : facturation à tord car hospitalisation le 10 aout
sans plus de précision

après appel au centre cpam on me dit : vous avez facturé alors que le patient etait hospitalisé
non madame le patient est hospitalisé le 10 aout mais à 11h00 pas à 8h00

Pouvez vous creer un onglet hospitalisation avec mention de l'heure dans la planification des soins
ce serait bien en cas de controle des caisses
on ferait apparaitre l'ensemble des jours d'hopital et cela nous permettrait de nous défendre

merci beaucoup

marie