merci chris pour ces explications lumineuses .

malenimi a écrit :

Chris a écrit :Oui, j'ai déjà fait ce type d'échanges : contacte le service clientèle

payants ou gratuits les échanges ?

michel

Gratuit off course
Les licenses sont affectés à l'ordinateur (cf les explications de Stéphane sur les licenses pour le multiposte : en substance " la license est attribuée au poste, pas à l'utilisateur"), ça me parait logique donc

y a ptete moyen de negocier ...euh....

sophie a écrit :quand j'ai appelé pour une qestion du meme genre on m'a dit que si le dernier changement datait de moins de 1 an: gratuit. Si + de 1 an avant: payant

comme quoi la fidélité est encore une fois payante

michel

quand j'ai appelé pour une qestion du meme genre on m'a dit que si le dernier changement datait de moins de 1 an: gratuit. Si + de 1 an avant: payant

Chris a écrit :Oui, j'ai déjà fait ce type d'échanges : contacte le service clientèle

payants ou gratuits les échanges ?

michel

Oui, j'ai déjà fait ce type d'échanges : contacte le service clientèle

il doit y avoir moyen de faire l'echange de praticien ...çà doit etre a payer comme la maintenance 1f/an .non ?
faut refaire un mail a epislog au" machin" commercial .

valerie a écrit :l'ancien praticien qui part en retraite payait deja 150 euros ?

je ne sais plus exactement combien j'ai payé pour la mise en place ce second praticien , mais une chose est certaine ,c'est que j'ai déjà payé

michel

l'ancien praticien qui part en retraite payait deja 150 euros ?

Bonsoir

j'aimerai avoir votre retour d 'expérience sur le remplacement d'un praticien par un autre sur Vega .... :

En effet j'ai fait un petit mail au service client ,afin de remplacer ma collègue qui part à la retraite par un autre praticien , je précise bien que je ne me sers de Vega uniquement pour la facturation ( pas de traitement d'arl , pas de compta ...)

Réponse : faite moi un chq de 150 ¬ ,

Je leur envoi à nouveau un petit mail , leur expliquant la situation avec en plus mon problème de résau distant et la réponsene me précisera uniquement que "la sortie de la version réseau se fera en 2012 ou 2013 .....

Conclusion : je paie la maintenance,et maintenant je paie une seconde fois pour remplacer un praticien .