Pour ceux que ça intéresserait... voici la fin de l'histoire de la boulette : la hotline m'a conseillé de laisser repartir le lot en TLT, plutôt que d'aller fouiller dans la sauvegarde du disque dur pour y retrouver l'ARL.
C'est donc ce que j'ai fait... et j'ai reçu (ô miracle) un nouvel ARL pour ce lot.
Pas de refus, et à ce jour, aucun signalement de la CPAM concernant ce doublon.
Je verrai avec ce patient s'il a été remboursé deux fois... sait-on jamais.
Voilà.
Bonne soirée à tous.
Catherine

Merci Alain, j'appellerai donc la hotline demain, en espérant que l'on arrivera à extraire cet ARL parmi les millions de fichiers que j'ai vus dans cette fameuse sauvegarde "de sécurité"...
Bonne soirée.
Catherine

Salut Catwoman, à défaut de boulettes de viande ou de poisson, voici peut-être la soluce à ton problème : Véga effectue une copie des données actuelles présentes sur ton ordi, avant toute restauration, "afin de se prémunir d'une erreur dans le choix de la sauvegarde réintégrée" (voir doc de la version 4.50 page 14). Tu devrais trouver ce dossier dans SSV sous un nom qui ressemble à "copie_sauve...". Je pense que la Hot-line sera plus précise que moi, et saura te dire comment récupérer ce qu'il te faut, car cette copie étant décompressée, tu dois choisir le(s) bon dossier(s) qui te serviront à remplacer les "mauvais" ... Bon courage.
Alain.

Bonsoir,
Que se passe-t-il lorsqu 'un ARL a été "écrasé" par des erreurs de sauvegardes / récupérations?
J'ai en effet un fichier qui a été correctement télétransmis, j'ai reçu l'ARL mais l'ai écrasé par une récupération de données (erreurs de manip, ça devait bien arriver un jour).
Je n'ai pas de sauveagardes de cet ARL, est-ce gênant?
Comme l'ARL n'apparaît pas dans Véga, le fichier va-t-il être réémis?...puis refusé (doublon)?
Merci d'avance pour vos lumières.
Bonne soirée.
Catherine