Ted a écrit :

christelle a écrit :Bonjour à tous ,

Lorsque je souhaite visionner l'ordonnance scannée en PDF , si je vais dans documents et que je clique sur le symbole de l'ordonnance , elle ne s'ouvre pas . pareil si j'essaye directement sur l'ordo dans le fichier patient . J'ai bien Adobe Reader ....

comment fait-on pour ouvrir une ordo scannée ?

Bonjour,

-Lancer le programme Adobe Reader,
-Cliquer sur le menu Edition, puis Préférences,
-Dans la colonne Catégories, sélectionner Protection (renforcée)
-Décocher l'option "Activer le mode protégé au démarrage", puis cliquer sur OK,
-Relancer Vega5.

Si cette manipulation n'est pas concluante, je vous invite à contacter l'Assistance Technique au 04.67.91.25.20.

christelle a écrit :Bonjour à tous ,

Lorsque je souhaite visionner l'ordonnance scannée en PDF , si je vais dans documents et que je clique sur le symbole de l'ordonnance , elle ne s'ouvre pas . pareil si j'essaye directement sur l'ordo dans le fichier patient . J'ai bien Adobe Reader ....

comment fait-on pour ouvrir une ordo scannée ?

David R a écrit :Bonjour,

j ai eu le même problème, j ai appelé l assistance, le technicien a pris la main sur mon ordi et réglé le problème en quelqles minutes;
Bon courage pour la suite

Invité a écrit :Cherche dans trucs et astuces de Veganews.

dan35 a écrit :Bonjour et bon courage.
Depuis janvier,je suis sous windows8 et n'ai eu que des soucis de compatibilité avec véga au départ ( pareil avec les PDF).Il y avait un conflit avec l'antivirus du PC. l'assistance m'a dépatouillée au départ (merci ,ils sont patients) jusau'au blocage total du PC (plus d'accès au net).l'équipe véga m'a orientée vers mon fournisseur.
Mon mari a tout désinstallé, réinstallé....grosse prise de tête!
heureusement, j'avais toujours ma vieille bécane pour continuer à travailler car mon beau PC tout neuf a été immobilisé qq semaines.
Depuis 2 mois, ca fonctionne.
courage

Marc Gorski a écrit :Bonjour,
une fenêtre ne se serait-elle pas ouverte "derrière" Vega et en format plus petit que Vega et donc non visible par défaut?
Est-ce que dans le bandeau en bas de l'écran Adobe est ouvert?
Si oui, il suffit de cliquer dessus ou d'enfoncer la touche "ALT" puis "TAB" (les 2 flèches l'une au dessus de l'autre) pour faire apparaître le fichier PDF au dessus de la fenêtre Vega...

Si non, il peut y avoir plein de raisons, mais la Hotline saura trouver la bonne...

Bon WE