Bonsoir et merci à vous 2 !
J'ai eu la mutuelle en direct et elle m'a dit d'écrire directement à Viamedis.
J'ai envoyé mon duplicata de FSE à l'adresse indiquée !
On verra quels sont les délais de traitement !

Bon courage

essaie de faire un mail là : professionnel.sante@viamedis.fr
et tu expliques ton truc ( erreur mutuelle ) et tu demandes si tu peux envoyer a cette adresse duplicata fse en pièce jointe

Je te conseil d'appeller la mutuelle qui te donnera soit le bon interlocuteur soit une adresse mail.
Il te faudra envoyer par courrier/mail un duplicata de la fse...
Ce sera plus long si tu n'ai pas connu de sa nouvelle mutuelle .
Bonne paperasse !

Bonjour,
J'ai repris les soins avec une patiente en EHPAD après quelques mois d'interruption.
Manque de chance, elle a changé de mutuelle entre temps et j'ai eu un rejet de facture
Elle est passée à Miel mutuelle gérée par Viamedis.
Pour me faire régler la part mutuelle, je pensais adresser le duplicata de la FSE, comme je ne peux pas teletransmettre à nouveau car la CPAM m'a bien payé.
Vous connaissez le mail du service qui gère ça chez Viamedis ? Ou alors faut que j'appelle sa mutuelle ?