mais non mais non....

...Mais voyons, michel67, le charme du (jeune?) homme en question était tout téléphonique!...

Avais je fait allusion à autre chose?

un logiciel c'est fait pour fonctionner correctement et le correctement c'est l'enregistrement automatique a partir du bordereau noemie....si pas ça ,telephoner a la hot line et qu'ils trouvent la solution....ça fonctionne chez les autres sans galere alors il n'y a pas de raison de galerer....quant au "jeune homme charmant".demande peut etre la photo avant de fantasmer...hihihihi....

Je suis comme Catherine: à chaque fois c'est la galère ôur m'y retrouver....

Ceci dit un (jeune?) homme charmant de la hot line m'a dit un jour de ne pas m'occuper de toutes ces croix rouges, ce que je fais...mais je salive d'envie à vous lire!

je suis comme Michel, je ne comprends pas pourquoi celà ne fonctionne pas chez toi. Je n'ai rien "bidouillé" de particulier, je fonctionne avec la configuration de base. J'ai juste désactivé "enregistrement du règlement lors de la facturation" pour que les factures apparaissent toutes en "règlement en attente", afin que je puisse enregistrer les chèques sur un même bordereau.
Mais pour les règlements en tiers-payants, Vega retrouve lui-même les factures correspondant aux bordereaux Noémie, et ce quelle que soit la caisse. Même s'il s'agit d'un règlement groupé (ex pour les CMU, Vega inscrit 2 lignes : 1 pour la part obligatoire, 1 pour la part complémentaire. Le bordereau Noémie annonce souvent un règlement global et Vega fait bien le rapprochement avec ses deux lignes distinctes.)

Merci d'avoir répondu.
Bonne soirée.
Catherine

la magnifique croix rouge correspond a des sommes qui ne figurent pas dans l'attente des paiements....l'aide perenne ,par exemple m'est arrive en croix rouge !!!! donc les paiements en attente ne sont pas reconnus par les bordereaux,bref je ne vois pas; sauf appeler la hot line mais bon, tu devais y avoir pense....

Pour les retour MSA je dois rechercher le paiement...Pour les autres c'est ...automatix...

Dans la liste des bordereaux Noémie, j'ai une croix rouge en face de TOUS les retours...

affirmatif ,le fait d'appuyer sur le bouton vert du bordereau provoque l'arrivee des boules rouges devant le nom des payements en attente qui composent le borderau;ensuite un nouveau clic sur l'icone verte dans les payements provoque la disparition de ces braves gens qui se retrouvent automatiquement dans les recettes....alors pourquoi font ils greve chez toi ? mystere....

Bonsoir,
Merci pour vos réponses.
Cette option était déjà activée... ce qui ne déclenche pas une saisie automatique (ni même une demande de confirmation de saisie) en recettes.
Mais je me suis peut-être mal exprimée : je voudrais savoir si, à l'arrivée d'un retour Noémie, la somme correspondante peut être automatiquement basculée vers les recettes...(sans intervention de ma part) et si Véga peut tout seul faire le rapprochement avec le paiement en attente (dans la rubrique "paiements") et ainsi le faire disparaître de la liste des paiements.
Bonne soirée.
Cath.

icone : filtre a cafe ":activer le payement a la facturation"..

oui il me semble que c'est ds les options (filtre)

"Véga coche lui-même les règlements en attente faisant l'objet d'un retour Noémie"?? Ah bon?? Pas chez moi...
Je suis obligée d'éplucher les retours Noemie et ensuite aller rechercher les paiements correspondants pour les valider et les voir s'inscrire en recettes....
J'ai raté qq chose?

En ce qui concerne l'aide Pérenne, pour ma caisse, elle ne figure pas sur le bordereau Noémie. Mais il arrive parfois qu'elle soit virée sur mon compte en même temps qu'un règlement patient. (Bordereau Noémie = XXX € et virement sur mon compte = YYYY € !!!) Ce qui fait que j'ai un montant sur mon relevé de compte qui ne correspond à un rien et je me dis que ce doit être l'aide pérenne, vu le montant. Je suis avisée par un bordereau papier, qui arrive plusieurs semaines après. Effectivement, ce n'est pas simple et pour les professionnels qui ont un peu plus de tiers-payant que moi, celà doit être difficile à retrouver.

Je ne comprends pas ta question. Certes, il faut aller "enregistrer" le paiement, mais Vega coche lui-même les règlements en attente faisant l'objet d'un retour Noémie. On n'a plus qu'à valider l'enregistrement.