par Stéphane Bernabé » ven. mars 01, 2002 2:27 pm
Je crois qu'il y a eu un petit problème de compréhension avec nos services. Ce n'est pas grave, àa arrive. Vous avez effectivement demandé le 15 février dernier, vers 9h, à Paul-Henri si Vega4 était compatible avec XP. Il vous a répondu que oui. Comme vous avez le souvenir du contraire, j'imagine qu'il a du y avoir une raison à cette situation. La meilleure explication est qu'au lieu d'appeler la hotline, où en tant que cliente on vous aurait donné une réponse précise et commentée, vous avez appelé le service commercial. Ils sont habituellement contactés par des confrères et consoeurs non équipés. La question "Vega3 fonctionne-t-il sous XP" a du être comprise comme étant "Vega fonctionne-t-il sous XP", puisque Vega3 n'est plus vendu depuis octobre.
Donc, comme il a été dit ici à plusieurs reprises, ainsi que dans le Vega News d'octobre, seul Vega4 fonctionne sous XP. Si vous installez XP d'ici quelques jours, je vous invite à contacter la hotline rapidement afin qu'on vous fasse parvenir une mise à jour "intermédiaire" de Vega4.
Je crois qu'il y a eu un petit problème de compréhension avec nos services. Ce n'est pas grave, àa arrive. Vous avez effectivement demandé le 15 février dernier, vers 9h, à Paul-Henri si Vega4 était compatible avec XP. Il vous a répondu que oui. Comme vous avez le souvenir du contraire, j'imagine qu'il a du y avoir une raison à cette situation. La meilleure explication est qu'au lieu d'appeler la hotline, où en tant que cliente on vous aurait donné une réponse précise et commentée, vous avez appelé le service commercial. Ils sont habituellement contactés par des confrères et consoeurs non équipés. La question "Vega3 fonctionne-t-il sous XP" a du être comprise comme étant "Vega fonctionne-t-il sous XP", puisque Vega3 n'est plus vendu depuis octobre.
Donc, comme il a été dit ici à plusieurs reprises, ainsi que dans le Vega News d'octobre, seul Vega4 fonctionne sous XP. Si vous installez XP d'ici quelques jours, je vous invite à contacter la hotline rapidement afin qu'on vous fasse parvenir une mise à jour "intermédiaire" de Vega4.