1134 résultats trouvés
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- par Ted
- mar. nov. 21, 2017 11:38 am
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : probleme de sauvegarde
- Réponses : 2
- Vues : 2236
toph12 a écrit :bonjour
depuis une semaine Vega me demande une disquette de sauvegarde lorsque je veux effectuer ma sauvegarde journaliere realisée sur clef USB
ma clef est valide
Bonjour,
Il est possible que l'espace disponible (actuel) sur la clé USB soit insuffisant.
- par Ted
- lun. nov. 13, 2017 3:17 pm
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : ACS et tiers payant total
- Réponses : 8
- Vues : 4744
Bonjour,
Quand vous dites que Vega refuse, vous voulez dire qu'il n'enregistre tout simplement pas la coche sur la part complémentaire, ou qu'il vous informe par exemple que vous avez refusé la gestion du tiers payant ACS. En clair avez-vous un message à la validation ?
- par Ted
- mer. nov. 08, 2017 6:23 pm
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : Erreur SSV-2000 (8192)
- Réponses : 1
- Vues : 1669
Bonsoir,
Pour corriger ce souci, il faut intervenir sur votre ordinateur. Nous allons vous rappeler.
- par Ted
- mer. nov. 08, 2017 2:38 pm
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : BDKapp
- Réponses : 2
- Vues : 2772
Bonjour, Je vous conseille de faire les manipulatons suivantes: - Redémarrer votre ordinateur, - Dans Vega, rendez-vous dans Outils > Paramétrage > Général > Bdkapp > Nouvel export, (Ça n'efface pas les bilans déjà saisis), - Dans Bdkapp faire "Synchro Vega" depuis la liste des patients, -...
- par Ted
- mar. nov. 07, 2017 5:33 pm
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : problème télétrans
- Réponses : 5
- Vues : 4327
Bonjour,
Pour changer de support de droit, ouvrez la fiche de traitement, cliquez sur l'onglet complément et basculez sur "carte vitale".
- par Ted
- mar. nov. 07, 2017 12:02 pm
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : Récupérer fichiers utilisateur désactivé
- Réponses : 6
- Vues : 3158
mlaurebb a écrit :Bon... j'ai bien retrouvé les dossiers patients dans les archives.Comment récupérer la compta, notamment les recettes enregistrées?
Merci...
Bonjour,
Pour les données comptable, c'est récupérable avec l'aide de l'assistance technique.
- par Ted
- lun. nov. 06, 2017 9:24 pm
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : Cheval de troie
- Réponses : 2
- Vues : 2029
Bonsoir,
Si le fichier impliqué concerne un fichier de Vega5, c'est un faux positif dont il ne faut pas tenir compte.
Sinon pour tout autre fichier impactė il faut pousser l'analyse.
- par Ted
- lun. nov. 06, 2017 11:52 am
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : CPS remplaçant kiné
- Réponses : 6
- Vues : 4287
Bonjour,
La mise à jour de Vega (5.77) gérant les cartes professionnelles des remplaçants est en cours de deploiement. Si vous ne l'avez pas eu, vous pouvez en faire la demande par mail sur
hotline@epsilog.com.
- par Ted
- lun. nov. 06, 2017 11:47 am
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : Votre temps d'attente est supérieur à TRENTE MINUTES
- Réponses : 4
- Vues : 2964
Bonjour, Le déploiement de la mise à jour génère beaucoup d'appels avec un temps d'attente anormalement long par rapport au temps d'attente auquel vous êtes habitué. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et faisons tout notre possible pour un retour à la normale. Il s'agit d'une situation except...
- par Ted
- lun. nov. 06, 2017 11:24 am
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : COTATION ECBU
- Réponses : 8
- Vues : 4983
Je lis un peu, perso j'ai un soucis pas grave-grave, mais en fait quand j'allume l'ordi après une mise ne veille prolongée ou redémarrage, j'ouvre Vega, ça plante au bout de 30s, et je redémarre le logiciel et ça marche. C'est systématiquement comme ça. Pas grave mais c'est vrai que c'est chiant ^^...
- par Ted
- ven. oct. 27, 2017 8:11 am
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : perte du logiciel
- Réponses : 2
- Vues : 1927
Bonjour,
Rassurez-vous il n'y a pas de risque de perte de données.
Par contre, pas d'autre choix que de contacter l'assistance technique
par mail pour qu'on puisse vous dépanner rapidement.
- par Ted
- jeu. oct. 26, 2017 11:05 am
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : nouvelle mise à jour
- Réponses : 24
- Vues : 11809
Bonjour, Je vais essayer de répondre pêle-mêle aux questions soulevées dans ce sujet de discussion. L'ADRI est un système qui permet de consulter les droits du patient enregistrés sur les serveurs de la caisse. Cela permet de ne pas être bloqué à la facturation par une carte vitale ou des droits obs...
- par Ted
- lun. oct. 16, 2017 9:30 am
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : Facturation anticipé
- Réponses : 2
- Vues : 2118
Bonjour,
Le cahier des charges SESAM VItale 1.40 dans sa dernière version, n'autorise plus d'anticiper les factures.
- par Ted
- jeu. sept. 07, 2017 6:13 pm
- Forum : Vega5 : entraide
- Sujet : version 5.77 et plantage !!!
- Réponses : 14
- Vues : 8052
Bonjour Ted, Qu'apporte exactement cette MAJ svp ? Vais-je avoir des soucis de télétransmission si je ne suis pas à jour ? J'aimerais savoir si je dois changer de logiciel maintenant ou si je peux attendre la fin de mon contrat. Merci beaucoup pour votre réponse. Bonjour, Cette mise à jour apporte ...