ben , quand tu bosses, t'aurais envie que ca soit plus rapide! je ferai comme tu y dit!!

quelqu'un peut-il me dire comment faire lorsqu'un nouveau patient téléphone pour prendre RDV. en fait lorsque j'inscrit ce RDV dans l'agenda et que je valide, ce n'est pas le nom du patient qui apparait mais mes initiales ?????