panne vital'act 3s

[ptit chat]

le mien faisait que sonner et mettre sur secteur a eté la seule solution .je pense que batterie se recharge moins en vieillissant ...comme nous ,quoi !

[infirmieresoulagée]

Merci pour l'info "appuyer sur le bouton "marche" longtemps, 20 à 30 secondes". Ça a marché pour nous ! On l'avait fait mais peut-être assez longtemps. Et en laissant appuyé 30 à 50 secondes, le problème a été résolu. Merci encore.

[Tomtom]

Si cela peut aider, en ayant eu le même problème, j'ai tout simplement retiré la cps, puis le capot arrière, retiré puis rebranché la batterie, et plus de problème !

[aude25]

Bonjour à tous, besoin d'aide ! Mon lecteur Vital act 3s est bien chargé, il peut lire les cartes vitales, il se recharge sur secteur sans problème. Par contre le lien entre la base et le lecteur ne se fait plus : la diode du lecteur ne s'allume plus ni sur le socle, ni en direct USB avec l'ordi... du coup, impossible de le charger ni de le décharger !! Quelqu'un aurait une solution ?

[ptit chat]

et t'as essayer de changer cable entre socle et ordi ? et changer de port usb ?

[Nico33290]

Bonjour à tous,

J'ai rencontré le même problème avec mon Ingenico Vital'act 3S.

Ecran blanc = j'avais essayé de le décharger complètement et de le recharcger avec le cable USB fourni mais cela n'avait pas marché.
J'ai aussi tenté de faire un RESET en appuyant 2à à 30 secondes sur le bouton pour démarrer mais ça ne résolvait pas le problème.

J'ai donc décidé de le démonter pour regarder dedans = J'ai débrancher la batterie et l'écran de la carte mère. J'ai ensuite tout rebranché = Ca marche de nouveau très bien.

Donc en débranchant la batterie vous débloquez la situation. Ca doit être un bugue quand la batterie est morte.


J'espère que ça vous aidera...car à 400 euros le matériel...c'est toujours bon de tenter autre chose

[dan35]

j'ai eu le même blocage avec mon eskapad qui ne voulait plus réagir.Débrancher la batterie a suffi aussi à le remettre en marche
cependant, il a toujours du mal à lire ma carte cps contrairement à mon précédent
en lui appuyant dessus de haut en bas, il la retrouve mais ce mauvais contact est récurrent et agaçant