PDF d'ordo impossible à ouvrir [ RESOLU ]

[christelle]

Bonjour à tous ,

Lorsque je souhaite visionner l'ordonnance scannée en PDF , si je vais dans documents et que je clique sur le symbole de l'ordonnance , elle ne s'ouvre pas . pareil si j'essaye directement sur l'ordo dans le fichier patient . J'ai bien Adobe Reader ....

comment fait-on pour ouvrir une ordo scannée ?

[Marc Gorski]

Bonjour,
une fenêtre ne se serait-elle pas ouverte "derrière" Vega et en format plus petit que Vega et donc non visible par défaut?
Est-ce que dans le bandeau en bas de l'écran Adobe est ouvert?
Si oui, il suffit de cliquer dessus ou d'enfoncer la touche "ALT" puis "TAB" (les 2 flèches l'une au dessus de l'autre) pour faire apparaître le fichier PDF au dessus de la fenêtre Vega...

Si non, il peut y avoir plein de raisons, mais la Hotline saura trouver la bonne...

Bon WE

[christelle]

Bonjour,
une fenêtre ne se serait-elle pas ouverte "derrière" Vega et en format plus petit que Vega et donc non visible par défaut?
Est-ce que dans le bandeau en bas de l'écran Adobe est ouvert?
Si oui, il suffit de cliquer dessus ou d'enfoncer la touche "ALT" puis "TAB" (les 2 flèches l'une au dessus de l'autre) pour faire apparaître le fichier PDF au dessus de la fenêtre Vega...

Si non, il peut y avoir plein de raisons, mais la Hotline saura trouver la bonne...

Bon WE

non pas de fenêtre derrière Vega , et rien dans la barre des tâches en bas . Par contre dans le gestionnaire des tâches , je vois une appli Adobe et d'ailleurs après ça tous les pdf plantent ..on ne peut plus les ouvrir à partir d'autres programmes . Je suis sous Window 8 ( hélas ) . Merci quand même pour ton aide .

[dan35]

Bonjour et bon courage.
Depuis janvier,je suis sous windows8 et n'ai eu que des soucis de compatibilité avec véga au départ ( pareil avec les PDF).Il y avait un conflit avec l'antivirus du PC. l'assistance m'a dépatouillée au départ (merci ,ils sont patients) jusau'au blocage total du PC (plus d'accès au net).l'équipe véga m'a orientée vers mon fournisseur.
Mon mari a tout désinstallé, réinstallé....grosse prise de tête!
heureusement, j'avais toujours ma vieille bécane pour continuer à travailler car mon beau PC tout neuf a été immobilisé qq semaines.
Depuis 2 mois, ca fonctionne.
courage

[christelle]

Bonjour et bon courage.
Depuis janvier,je suis sous windows8 et n'ai eu que des soucis de compatibilité avec véga au départ ( pareil avec les PDF).Il y avait un conflit avec l'antivirus du PC. l'assistance m'a dépatouillée au départ (merci ,ils sont patients) jusau'au blocage total du PC (plus d'accès au net).l'équipe véga m'a orientée vers mon fournisseur.
Mon mari a tout désinstallé, réinstallé....grosse prise de tête!
heureusement, j'avais toujours ma vieille bécane pour continuer à travailler car mon beau PC tout neuf a été immobilisé qq semaines.
Depuis 2 mois, ca fonctionne.
courage

oups , ben c'est pas rassurant ça !!!

Quand je clique sur les PDF véga , c'est comme si ça s'ouvrait en tâche de fond ...mais du coup ça bloque tout et de toute façon je ne les vois pas ..ma seule solution est de les rechercher dans la sauvegarde ...galère !

[Marc Gorski]

Bonjour
Adobe c'est de la d....

j'utilise depuis longtemps Foxit-Reader : bcp moins "lourd" que Adobe et qui a qques fonctionnalités intéressantes comme la fonction "Machine à écrire" qui permet d'écrire sur les PDF sans disposer de Adobe Writter...et en plus il est gratuit
on le trouve ici : http://www.foxitreader.fr/

Il faut le rendre programme par défaut si fichier pdf, voir supprimer Adobe...
Je ne suis pas sous W8, mais tjrs sous W7 (et suis pas prêt de changer au regard des pb régulièrement remontés par tous les utilisateurs...)
Je ne sais donc pas si cela réglera le pb, mais aucun risque à essayer...

Bonne chance

[David R]

Bonjour,

j ai eu le même problème, j ai appelé l assistance, le technicien a pris la main sur mon ordi et réglé le problème en quelqles minutes;
Bon courage pour la suite

[Invité]

Cherche dans trucs et astuces de Veganews.

[christelle]

Bonjour,

j ai eu le même problème, j ai appelé l assistance, le technicien a pris la main sur mon ordi et réglé le problème en quelqles minutes;
Bon courage pour la suite

oui c'est sûr que c'est LA solution ... il faut 1) que j'y pense , 2 ) que j'y pense en dehors de mes rééducation s et rédactions de bilans donc 3 ) pendant les horaires d'ouverture ... c'est pas gagné comme je me connais ( il est 19h20 ..mince trop tard

Cherche dans trucs et astuces de Veganews.

ah ??? là aussi faut que j'y pense !!

merci à vous deux et à tous ... quand ça m'énervera vraiment je crois que je téléphonerai à l'assistance .... comme ce n'est pas Vitale heu vital ( déformation professionnelle ) !!!

[Ted]

Bonjour à tous ,

Lorsque je souhaite visionner l'ordonnance scannée en PDF , si je vais dans documents et que je clique sur le symbole de l'ordonnance , elle ne s'ouvre pas . pareil si j'essaye directement sur l'ordo dans le fichier patient . J'ai bien Adobe Reader ....

comment fait-on pour ouvrir une ordo scannée ?

Bonjour,

-Lancer le programme Adobe Reader,
-Cliquer sur le menu Edition, puis Préférences,
-Dans la colonne Catégories, sélectionner Protection (renforcée)
-Décocher l'option "Activer le mode protégé au démarrage", puis cliquer sur OK,
-Relancer Vega5.

Si cette manipulation n'est pas concluante, je vous invite à contacter l'Assistance Technique au 04.67.91.25.20.

[christelle]

Bonjour à tous ,

Lorsque je souhaite visionner l'ordonnance scannée en PDF , si je vais dans documents et que je clique sur le symbole de l'ordonnance , elle ne s'ouvre pas . pareil si j'essaye directement sur l'ordo dans le fichier patient . J'ai bien Adobe Reader ....

comment fait-on pour ouvrir une ordo scannée ?

Bonjour,

-Lancer le programme Adobe Reader,
-Cliquer sur le menu Edition, puis Préférences,
-Dans la colonne Catégories, sélectionner Protection (renforcée)
-Décocher l'option "Activer le mode protégé au démarrage", puis cliquer sur OK,
-Relancer Vega5.

Si cette manipulation n'est pas concluante, je vous invite à contacter l'Assistance Technique au 04.67.91.25.20.

Merci beaucoup Ted !!! ça marche !!!!!

[ptit chat]

faudrait mettre çà aussi dans les post a garder ! en haut du forum car çà peut servir a d'autres !