Vega5 : Forum

Bonjour,
Je me bats avec mon kap & go pour décharger les factures, impossible !
il ne m'affiche "attente ordre que qq secondes !

impossible de faire quoi sue ce soit avec, il bug sans arrêt.. je crois qu'il est mot, mais j'aimerai au moins récupéré les factures qui sont dedans !!!

des idées ?

Bonjour,

Si le lecteur n'affiche attente ordre que quelques secondes, il est possible que la connectique soit en cause. Cela peut être la prise USB du lecteur, le câble ou encore la prise USB du PC. Essayez dans un premier temps de changer de prise USB, puis de "jouer" avec le câble USB pour détecter un éventuel faux contact. Mais pour récupérer vos factures, il faut impérativement que la communication PC-Lecteur soit maintenue, donc que le lecteur reste en attente ordre.

Le plus sûr est de contacter l'assistance technique pour faire un diagnostic précis.

Merci ted. J'ai déjà essayé avec un autre câble et autres prises usb ( avec le câble de mon kapelse à la vitre cassé qui lui veut bien tendre l'ordre. ..."
J'ai ussi "joué " un peu de la prise....

Je tel dans l'après midi. ..

Bonjour,
j'ai le même souci que vous, comment avez-vous fait?

Oula la.... va date. Je ne me souviens pas.
Soit ça a marché avec un autre câble soit il est parti au SAV.