absence d'ARL

[Mimi MK]

Bonjour
Depuis 3 jours ,je reçois beaucoup d'absence d'ARL -lot à réemettre…
Pourquoi ??

[ptit chat]

et les retours noemie arrivent ? sinon ptetre pb serveur cpam ...( c'est pas grave car vega refait tout seul a la prochaine teletrans ..)

[kako82]

Bonsoir,

Moi j'ai télétransmis ce soir et non plus d'ARL. J'ai retenté à télétransmettre plusieurs fois plus tard et toujours rien(je me demandait si c'était car envoyé samedi soir). Pour le moment, trop top pour savoir si il y aura de retour noemi.

Les caisse auxquelles j'ai envoyé sont Cpam, cnmss et mgen. Dans l'onglet Traces il apparait comme qu'il a bien été envoyé mais il apparait un message d'erreur sur la ligne BodyPartProcess(je ne pense pas que soit important).

Quelqu'un d'autre avec le même problème ??

[mimadel]

Bonjour,
J'avais le même souci !
Ce sont sûrement des mails interAMC qui bloquent les ARL et qui bloquent aussi les retours NOEMIE.
L'assistance technique est bien au courant et ils règlent çà rapidement.

[ptit chat]

si c'est çà ,faut aller vider ta bte de teletransmission . supprimer les mails venant d'inter amc ( pas les autres car vega les gere )

[kako82]

Je viens d'effacer les mails interamc et j'ai bien reçu les retours noemi et les ARL des factures sécurisé. Par contre, je n'ai rien reçu pour celle en dégradé. Les lots des factures en dégradé apparaissent comme émis, les factures sont ARL et en bas il y a le bouton pour réémettre.

Savez vous si il faut les réémettre?

Merci

[ptit chat]

normalement c'est vega qui fait tout seul ...tu peux reemettre si tu as le bouton car de toute façon pas de risque de doublon car meme lot-meme facture donc vont pas payer 2 fois .
si tu a tes retours noemie des degradé ,alors pas besoin