lecteur eskapad cassé

[sandrinette]

bonjour une collegue a cassé son lecteur eskapad bouton marche hs , elle a des factures sécurisées à l interieur comment les récuperer? si elle met sa batterie et sa carte cps dans mon lecteur eskapad est ce que cela marche ? merci de vos conseils bon dimanche à tous

[apie]

Non malheureusement. Les infos sont enregistrées dans le TLA, pas dans la cps.

Par contre .... essayer de le brancher à l'ordi. Normalement il s'allume tout seul donc elle devrait pouvoir récupérer ses factures.

S'il est garanti, faire marcher la garantie.
Sinon, ensuite, l'ouvrir et voir si le bouton est "cassé " ou juste sorti de son logement.