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retour Noémie en rouge sur Vega

Posté : mar. janv. 19, 2021 5:35 pm
par bertrand57950
Bonjour

j'ai facturé deux patients en 1/3 payant (les patients ont réglés la part complémentaire), j'ai reçu la bonne sommes en retour Noémie et sur mon compte aux centimes, par contre le retour Noémie est stipulé en rouge sur Vega? comme si la somme ne correspond pas ?

quelqu'un peut il m'expliquer?

merci d'avance

Bertrand

Re: retour Noémie en rouge sur Vega

Posté : mer. janv. 20, 2021 12:05 am
par ptit chat
non en rouge cela veut dire que vega ne retrouve pas ds les paiements en attente = donc soit pas la bonne somme ( mais là tu dis que c'est ok ! ) ou alors que tu as deja validé le paiement en attente sans passer par retour noemie en 1er .
donc là , ton paiement est archivé , rendu en recettes et donc ton retour noemie met boule rouge .

c'est pas çà ?