Lecteur carte vitale non détecté par Vega

[Pocha]

Bonjour,

Je souhaite utiliser un lecteur Ingenico consulteur pro + pour facturer mes domiciles. Je branche le lecteur les drivers sont à jours mais le gestionnaire de certificat cps ne m’affiche pas le lecteur et quand je lance une recherche de nouveau TLA dans Vega il n’est pas détecté non plus.

Autre problème, sur l’écran du lecteur je vois le message « Attente ordre » mais le problème c’est qu’il y a une icône de clé sur l’écran et je ne trouve nulle part à quoi cela correspond et ce que je dois faire.

Est ce que quelqu’un peut m’apporter votre aide?

Je vous remercie par avance.

[conte]

Bonjour,
Vous allez dans Outils - Maintenance et vous faites ALT/D en même temps.
Vous avez la rubrique installez les API, clic dessus, fermeture du logiciel, boite de dialogue s'ouvre et vous validez.
Vous attendez et à la fin vous ouvrez Vega et c'est bon normalement...
Bonne Journée