soucis MIE sur eskapad

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apie
         
         
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soucis MIE sur eskapad

Message par apie »

bonjour
j'ai eu un soucis avec la MIE sur mon eskapad (en acte isolé) l'acte au final est à 0 €
j'ai appelé véga, mais ils sont "étonnés" et cherchent d'où vient le soucis sachant que de leur coté, ils ne peuvent pas tester ça en amont puisqu'ils n'ont pas de CV sous la main.

pour celles /ceux qui ont un eskapad, et un enfant de moins de 7 ans, pourriez vous svp faire des essais ?
afin que si le problème n'est pas unique, on puisse faire remonter l'info svp
Arthur

Re: soucis MIE sur eskapad

Message par Arthur »

De mon côté pas de problème de facturation avec la MIE sur l'eskapad.
Votre lecteur est bien à jour?
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apie
         
         
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Re: soucis MIE sur eskapad

Message par apie »

Bonjour,
j'ai eu le service technique au téléphone entre temps,
on a refait une MAJ qui n'a pas résolu le problème et finalement, on a manuellement rentré la valeur de l'acte
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