Retour noemie pour mutuelle Montant différent de celui attendu
Posté : jeu. avr. 01, 2021 2:59 pm
Bonjour,
Depuis quelques temps, et avec une seule mutuelle (Aesio /eovi), je reçois des retours noemie d'un montant légèrement inférieur à ce que j'attends (par exemple: j'attends un remboursement de 151,68 et le retour noémie indique : 149,68). Donc, dans mes paiements en attente, il reste des petites sommes, généralement entre 1 et 5 €.
En appelant la mutuelle concernée, on me dit que le montant attendu a bien été remboursé, et que je peux le vérifier sur mon espace perso. Et en effet, les relevés mutuelle donne bien le chiffre attendu.
J'ai demandé aux praticiennes de vérifier ce qu'elles avaient reçu sur leur compte en banque, et effectivement, il ne manque pas ces quelques euros...
Du coup, je rentre le reliquat de paiement manuellement.
Avez-vous remarqué ce problème ? Quelqu'un a-t-il une explication ? Merci
Depuis quelques temps, et avec une seule mutuelle (Aesio /eovi), je reçois des retours noemie d'un montant légèrement inférieur à ce que j'attends (par exemple: j'attends un remboursement de 151,68 et le retour noémie indique : 149,68). Donc, dans mes paiements en attente, il reste des petites sommes, généralement entre 1 et 5 €.
En appelant la mutuelle concernée, on me dit que le montant attendu a bien été remboursé, et que je peux le vérifier sur mon espace perso. Et en effet, les relevés mutuelle donne bien le chiffre attendu.
J'ai demandé aux praticiennes de vérifier ce qu'elles avaient reçu sur leur compte en banque, et effectivement, il ne manque pas ces quelques euros...
Du coup, je rentre le reliquat de paiement manuellement.
Avez-vous remarqué ce problème ? Quelqu'un a-t-il une explication ? Merci