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RETENUS SUR NOEMIE

Posté : lun. mai 03, 2021 11:15 am
par christopher1306
Bonjour, en voulant traiter mes retours Noémie, j'ai une cette phrase " Retenue ponctuelle avec une réference + la somme -49.04e

Je suppose que c'est une retenus sur cette facture là, mais aucune rejet de détecté.

Comment savoir à quoi cela correspond? pour quelle raison? avec la reference, puis je en savoir un peu plus?

merciiii

Re: RETENUS SUR NOEMIE

Posté : lun. mai 03, 2021 12:56 pm
par apie
le plus simple c'est d'aller sur Ameli pro.
as tu reçu récemment une notification d'indu ?

Re: RETENUS SUR NOEMIE

Posté : lun. mai 03, 2021 1:56 pm
par christopher1306
Merci de ta réponse, non pas recu de notification sauf sur le retour Noémie et justement je souhaiter savoir si on ne peut pas savoir avec la reference un peu plus de details sur le motif de cette somme en moins.

Je vais allez voir sur Améli. pro, je te remercie

Re: RETENUS SUR NOEMIE

Posté : mar. mai 04, 2021 6:38 am
par Valou25
Bonjour,
La retenue n est pas de cette facture là, j'ai eu le cas, l'indu était sur une facture datant d'il y a plus d'un an.
Bon courage pour retrouver, j'ai cherché un moment, jusqu'à ce que je me rappelle que j'avais reçu un courrier un ou deux mois avant.

Valou