Vega injoignable

Rencontrez les autres végaliens dans cet espace dédié à l'entraide.
Questions et réponses sur l’utilisation de Vega, discussions sur l’informatique de santé,
cet espace est le votre : partagez vos expériences !
Répondre
Pignouf

Vega injoignable

Message par Pignouf »

Bonjour , nous sommes le 22 déc.21 je n’ai plus accès à mon logiciel depuis 3 jours avec un message inquiétant, epsilog Castries est injoignable depuis lundi 21/12
Est-ce que quelqu’un est dans cette situation ?
J’ai envoyé 3 mails et demandé dans le 3ème de bien vouloir accuser réception de mes mails .Réponse : nous sommes dans l’impossibilité de recevoir des appels et de pouvoir y répondre . Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cela ne leur ressemble pas.
Rq: le mail vient de … Monrovia -Rekjavic???
FannyJ

Re: Vega injoignable

Message par FannyJ »

Bonjour,

Comme nous l'avions indiqué, nous subissons depuis lundi un incident technique majeur. La plupart de nos services sont, hélas, actuellement impactés.
Nous restons joignables par mail à hotline@vega-logiciel.fr, où nos équipes essaieront au maximum de vous répondre.
Pour en savoir plus sur la situation, je vous invite à consulter ces deux liens régulièrement mis à jour par CGM.
https://www.cgm.com/corp_en/magazine/ar ... ilure.html
https://www.cgm.com/corp_en/magazine/ar ... utsch.html
Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant dès que nous en saurons plus.
Encore une fois, nous nous excusons pour la gène occasionnée

l'équipe Support
Répondre