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bonjour
une mutuelle ne m'a pas reglé les seances d'un patient et elle me demande de lui renvoyer par courrier le retour noemie (pour montrer que la caisse a reglé) et une facture des seances. Le probleme c'est que je n'arrive pas a imprimer la dite facture (qui est en archive). Quelqu'un sait comment faire ? meme dans le monde patient, suivi facture, editer je ne trouve rien.
HELP !!
tu ne peux pas imprimer la facture à partir du suivi des factures car il n'y a pas de facture papier puisque tu as fait une FSE, dans ce cas là, dans editer tu imprimes le duplicata de la FSE, puis tu suprimes ta facture et en imprimes une en cochant que tu ne veux pas télétransmettre et tu envoies le tout à la mutuelle
ai je été clair
Si Dieu existe, il faudra qu'il ait une bonne excuse.
Woody Allen
Le duplicata de FSE correspond à la facture émise, oui. Mais si tu supprimes la facture pour en créer une autre, attention ce n'est plus la même, le N° de facture sera différent.
Dans tous les cas, la complémentaire ne doit pas avoir une facture mais au mieux un duplicata de facture.
Plus d'interrogation:
Pour la convivialité et l'échange quoi qu'en pensent certains!
merci pour vos 2 reponses rapides !
je pense que l'impression du duplicata de fse devrait suffir a la complementaire.
Encore merci, ca c'est un forum efficace !!
précision qui va dans le sens de ce que disait vincent, il faut effectivement si tu envoies également la facture papier, rectifier manuellement le numéro de facture de celle ci afin qu'il soit conforme à celui de la FSE
Si Dieu existe, il faudra qu'il ait une bonne excuse.
Woody Allen
Je profite de ce topic pour poser une question. Que donne-t-on au patient qui a besoin de la facture pour que sa mutuelle le rembourse ? Le duplicata de la FSE ou la quittance remise au patient ? Une maman m'a fait cette demande ce matin et je lui ai donné la quittance, me suis-je trompée ?
Non Michelle, je lui fais du tiers-payant. Bon ben je vais la rappeler et lui donner le duplicata, on ne sait jamais. Mais sur la quittance, il y a bien la cotation et les dates tout en bas.
