les nouvelles indemnités de déplacement

[Stéphane Bernabé]

Saus vouloir nous déresponsabiliser une nouvelle fois, il s'avère qu'un certain nombre de caisses n'ont pas encore adapté leurs chaines de traitement pour ces nouveaux codes, et que de façon discrète elles invitent les MK à attendre au mieux mi-avril. Pour les petites caisses des petits régimes spéciaux, je doute que leur réactivité sur le sujet ait été meilleure que celles des éditeurs ou des principales caisses primaires.

[Stéphane Bernabé]

Nous avons pu anticiper le passage à l'an 2000 dès la conception de Vega.
Nous avons anticipé le passage à l'euro dès les premières annonces de création de la monnaie européenne.
Nous ne pouvions pas anticiper ce truc d'IFx pour plusieurs raisons :
- aucune information fiable et concrète n'a filtré sur le sujet jusqu'à parution de l'avenant ;
- rien de permettait d'anticiper la création d'IFx différentes selon les pathologie, cette construction ubuesque étant unique dans toutes les professions de santé (et Dieu sait que certaines ont des règles de tarification alambiquées);
- une fois l'avenant publié, nous ne pouvions anticiper l'intégration de la chose dans Vega sans avoir les consignes techniques précises de la CNAM et du GIE SESAM-Vitale sur l'intégration des codes dans les télétrans.
Au final, c'est le dernier maillon de la chaîne, vous, qui pâtissez de tout ça. Et c'est l'avant dernier, nous, qui sommes perçus comme responsables.
Quant au fait que certains éditeurs aient réussi à faire gérer ça sans mises à jour à leurs clients, je vous invite à regarder ce qui sera payé aux confrères concernés, et comment sera calculé leur RIA en fin d'année. COnsidérer les IFX comme de nouvelles lettres clés cumulatives aux AMx est une grossière erreur, mais qui rassure les clients le temps de faire correctement le boulot : je refuse de cautionner de tels choix.

[pascal mk]

votre coup de G... est à adresser aux "décideurs" qui ont prévenu très tardivement les éditeurs de logiciels...

[Yann]

"Mais je vous invite à participer activement aux projets de logiciels de gestion open source pour votre profession."
Mon boulot c'est kiné, pas informaticien, je vois mal comment je pourrais agir en ce sens.
Vous agissez peut être mais vos abonnés n'en voient pas le résultat...
Je critique une société commerciale privée qui facture x € à ses clients pour son forfait maintenance et qui ne livre pas ses MAJ en temps et heure.
Je me réjouis de ne pas y avoir souscrit cette année !!!

[Stéphane Bernabé]

J'ai essayé d'expliquer à mes développeurs qu'ils ne seraient pas payés ce mois-ci car l'intégration des IFx contribuait simplement au fonctionnement NORMAL de Vega. Ca les a bien fait rire !
J'ai donc envoyé un avertissement disciplinaire prévoyant un possible licenciement pour faute professionnelle lourde au responsable de cette équipe, en lui reprochant le retard de livraison de cette MAJ. Il m'a alors communiqué le calendrier suivant lequel nous avons reçu l'information, les dates auxquelles nous avons eu les directives techniques du GIE, et le temps de développement. Il n'a fallu que 2 jours à son équipe pour intégrer le machin en question, et le "master" de la MAJ a été envoyé au pressage il y a 3 semaines. Le presseur a décallé son planning de travail plusieurs fois en attendant nos disponibilités, elles-mêmes dépendant des directives techniques du GIE. Mais un industriel, ça n'attend pas : quand notre "master" lui a été envoyé, il a simplement décalé notre ordre de mission à 15 jours plus tard. Le routeur a réagi de la même façon, pour les mêmes raisons.
Je veux bien que vous nous fassiez des critiques, mais je n'accepte pas d'endosser la responsabilité d'un retard issu de l'inconséquence des signataires de cet avenant (qui une fois de plus vont être fachés envers nous, mais nous sommes habitués).
Vous vous réjouissez de ne pas avoir souscrit cette année, j'en suis content : ce retard aura au moins fait un client heureux ! Une question cependant : comment allez-vous facturer ces IFx ?

[Y]

Pour le nombre de domicile que je fais....

[pascal mk]

ben alors pourquoi tu râles? la solidarité...

[gregory]

Hé bien... que de réactions.....
Donc je note... si nous (abonnés à la maintenance de vega) ne recevons pas les MAJ en temps est en heures c'est de la faute :
- aux dates de réceptions des directives techniques du GIE "tardive",
- aux "presseur" du master qui a décalé votre demande de prestation de 2 semaines,
- le routeur qui a également décalé,
- la poste qui est en grève
- ...

J'en ai oublié ? certainement...
Mais je note que vous avez réalisé les développements en 2 jours... effectivement, c'est plutôt un record.... entre les spécifications, la réalisation, les testes unitaires, la qualification et les testes d'intégrations... Je vous salut bien bas... (vous avez bien pris le temps de faire tout ça je suppose ? vous n’allez pas nous envoyer un programme non testé ?) cela prouve bien que vous êtes de grand professionnel... vous avez réussi à faire quelque chose qui semble être très complexe en deux jours mais malheureusement pour vous, à cause des autres... nous allons recevoir ces MAJ en retard...

C'est bien dommage, je vous plain vraiment.... ce n'est pas de votre faute c'est celle des autres... (c'est marrant mais je suis sur avoir déjà entendu ça quelque part ?)

Tiens... je viens de recevoir mon avis d'échéance pour renouveler mon abonnement à la maintenance... à cause des grèves, je l'ai reçu un peu tard...désolé... mais je vous rassure, j'ai mis 15 secondes à remplir le chèque...
Ha... désolé, ce n'est pas moi qui met le chèque dans l'enveloppe, c'est ma femme... et malheureusement, elle n'a pas trop de temps en ce moment... pour le peu que la poste face encore grève... je suis vraiment désolé si vous le recevais en retard... c'est pas de ma faute, moi j'ai mis 15 secondes à faire le chèque.... j'y suis vraiment pour rien... je vous invite à vous plaindre auprès de mon épouse qui met vraiment un temps fou à coller un timbre....

Haaa si seulement j’avais prévenu mon épouse que j’allais lui donner un chèque à poster… elle aurais peut être pu prévoire ça dans son emploi du temps…. Et comme pour des MAJ, il n’y a pas moyen de vous envoyer le payement autrement que par la poste… (ben oui, je ne suis pas abonné à internet, je vais tous les jours dans un cyber café pour faire mes télétransmissions…)

Au passage, je suis kinésithérapeute, mon interlocuteur concernant mon logiciel de télétransmission est epsilog, mais en cas de problème avec mon logiciel, je dois me plaindre auprès de beaucoup de monde mais surtout pas auprès de vous… car encore une fois, ce n’est pas de votre faute…. Je le note….

Vous n’avez pas les coordonnées des projet open source ? juste histoire de bien voir que vous êtes les meilleurs…..

[Y]

Pourquoi ? Parce que les choses en libérales changent à une vitesse, pas de domicile en ce moment ne veut pas dire jamais de dom.

T'aurais pas des actions chez epsilog toi ?

[pascal mk]

bonne idée...à quand l' introduction en bourse Mr bernabé?
Je trouve simplement que l'on peut attendre quelques jours avant de facturer une partie de nos actes ( qui n'a pas de facturations en attente pour diverses raisons), que l'on peut attendre quelques jours avant d'éditer notre 2035 (delai fin mai...) , le temps que la M.AJ arrive. Il n'y a rien de dramatique...

[gregory]

non.. c'est sur... il n'y a pas mort d'homme... je vous l'accorde....
Bon... comme je m'ennui un peu en ce moment, le jour ou je vais rattraper mon retard dans les facturations que je n'ai pas pu fair... ca va m'occuper c'est certain... en plus ca va me permettre de re-voire les patients qui ont terminé leur soit entre temps.... ca tombe bien... globalement, je suis heureux... ca m'arrange bien ces retards... par contre, je c'est pas bien qui remercier... apparement, c'est grace à beaucoup de monde que je vais pouvoir perdre mon temps... heuuu non... occuper mon temps libre... mais malheureusement pas grace à epsilog... car eux, ils ont tout fait pour que je n'ai pas a retarder mes facturations... c'est bien dommage, j'aurai bien aimer pouvoir leur dire merci...

[Stéphane Bernabé]

Excellent !

[Stéphane Bernabé]

Lu sur le site Internet d'un éditeur de logiciel agréé
"Le Journal Officiel du 4 mars 2006 officialise la création de nouvelles indemnités de déplacement à compter du 31 mars 2006.
Elles ont été ajoutées à votre logiciel par ************, vous pouvez dès maintenant facturer ces indemnités.
Les fiches réglementaires du GIE SESAM-Vitale nous sont parvenues le 31 mars, et notre demande d'agrément auprès du CNDA est partie le jour même.
Dès cet agrément obtenu, le logiciel fonctionnera pleinement avec ces indemnités, facturation et impression des feuilles de soins
D'ici là, les codes IF ne seront pas imprimés sur la feuille de soins mais la facturation et la télétransmission seront conformes."
Cet éditeur avait pourtant expliqué il y a peu à ses clients que leur logiciel avait été automatiquement mis à jour à travers le fichier des tarifs : nous avions été surpris de ce choix technique, peu vraisemblable par rapport à ce que nous avions compris quant à la portée de l'avenant.
Nous avons pour notre part développé l'intégration dans Vega4 avec la vision et la compréhension de "l'esprit" SESAM-Vitale qui est la nôtre. Nous avons testé et validé tout ça dès que nous avons eu les premières données du GIE et du CNDA : nous étions bien en phase avec leur orientation, la fiche technique de 17 pages reçue le 31 mars n'a pas nécessité d'adaptation de dernière minute.
Nous ne sommes pas les meilleurs, mais je crois sincèrement que c'est parceque nous avons "compris" les mécanismes de SESAM-Vitale que nous avons pu intégrer les IFtruc correctement d'emblée. Et c'est parceque nous nous refusons à livrer à nos clients des logiciels "partiellement adaptés" ou non testés que notre adaptation a pris un peu plus de temps (2 jours de développement à toute l'équipe, la fin de la semaine correspondante en tests avec tout le plateau de hotline, avec un total d'un peu plus de 30 personnes impliquées chez nous).
Au final, nous sommes effectivement responsables vis à vis de vous tous du retard pris dans cet envoi, même si le temps de réaction que nous avons eu a été très court : nous choisissons nos intermédiaires (presseur de CD, routeur, etc). Mais je préfère devoir m'expliquer avec vous l'esprit tranquille, en sachant que notre MAJ contient une version correcte et intégralement implantée de ces nouveaux codes (impression des feuilles de soins, statistiques, télétransmission, gestion NOEMIE, etc.), plutôt que de faire le canard et avoir fait faire à mes clients des télétrans rejetées, invalides, sans possibilité d'imprimer leurs feuilles papiers, tout en ayant publiquement écrit le contraire. Pas glop, pas glop.

[gregory]

Hé bien voila.... ils nous en fallais pas plus....
Une bonne petite communication avec des explications cohérentes et justifier...
Vous acceptez même une part de responsabilité...
Dommage que nous n'ayons pas eu ce petit message plus tôt, nous aurions certainement pas ouvert ce type de discution...

C'est lorsque vous tenez ce type de discourt que l'on apprécie votre professionnalisme et votre sérieux...
Et ne vous inquiétez pas, je vais mettre le chèque de l'abonnement à la maintenance moi-même dans l'enveloppe... il n'y aura donc pas trop de retard )))

[michel67]

il semble evident que vu la lenteur administrative ,personne dans l'edition de logiciel n'a pu etre pret pour le 31 mars..bon ,c'est comme ça ,et cela ne sert a rien de raler...et en plus les salaries de Vega ont du se taper pas mal d'heures supplementaires pour nous satisfaire des que cela sera possible....voila ,je n'ai pas d'actions chez Epsilog (vu le bilan ,c'est dommage!!! ),mais les explications de Mister Bernabe devraient calmer le jeu...et de toute façon nous faisons tres peu d'actes isoles ,donc le temps que nous facturions les sceances ,les MAJ (pas ceux de terre sainte ,c'est encore un peu tot ,mais du sud ouest ) devraient miraculeusement atterir dans nos boites.....

[Karim]

Sur le site ameli j'ai trouvé l'info suivante : Avenant à la convention nationale des masseurs-kinésithérapeutes conclu le 20 janvier 2006, approuvé par l'arrêté du 28 février 2006 et publié au Journal officiel du 4 mars 2006. Visiblement vous aviez largement le temps en près de 30 jours de faire le nécessaire pour être dans les délais. J'ai cru comprendre que cela vous a pris environ trois jours. On connait tous le Responsable mais pas Coupable mais au final c'est le client de Vega qui est pénalisé à plus de 300€/an.