probleme rejet

[sabrina13]

Bonjour, je suis kinésitherapeute et j'aurais voulu obtenir une petite aide de votre part, j'ai recu un rejet lors d'une télétransmission en me stipulant "PAS DE TRAITEMENT - OC - ABSENCE DE CONTRAT VALIDE". J'ai regarder par rapport à la somme est celle ci serait de la caisse le probleme.
Hors sur son dossier de cette dame c'est bien la CPAM lorsque j'ai rentré sa carte vitale dans le lecteur. Et sur la rubrique "rejet" c'est la complémentaire SNCF qui m'envoie le rejet hors cette dame n'est pas à la SNCF, ni sa part complementaire (qui est carte blanche swiss life) ni la sécu.

Quelqu'un pourrez m'aidez ?? et me dire d'où vient le probleme.

En vous remerciant

[Béatrice]

Bonjour, je suis kinésitherapeute et j'aurais voulu obtenir une petite aide de votre part, j'ai recu un rejet lors d'une télétransmission en me stipulant "PAS DE TRAITEMENT - OC - ABSENCE DE CONTRAT VALIDE". J'ai regarder par rapport à la somme est celle ci serait de la caisse le probleme.
Hors sur son dossier de cette dame c'est bien la CPAM lorsque j'ai rentré sa carte vitale dans le lecteur. Et sur la rubrique "rejet" c'est la complémentaire SNCF qui m'envoie le rejet hors cette dame n'est pas à la SNCF, ni sa part complementaire (qui est carte blanche swiss life) ni la sécu.

Quelqu'un pourrez m'aidez ?? et me dire d'où vient le probleme.

En vous remerciant

Bonjour,
Voir si la carte vitale est bien à jour, et pour la mutuelle, tu as peut être fait une erreur en renseigant la mutuelle. As tu été payé par la CPAM ou pas ? si oui le problème vient bien de la mutuelle.

[ptit chat]

oui verifie sur bordereau de trans si bien la bonne mutuelle de renseigné ( peut etre erreur en validant ligne mutuelle ..)