ecran blanc viatl act 3s

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matthieu
    
    
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ecran blanc viatl act 3s

Message par matthieu »

bonsoir
qui pourrait m'aider?
j 'ai mis en service tout a l'heure un beau vital act 3s mais voici kil présente un écran blanc et impossible de l'éteindre ou de réeinitialiser; merci car j'en ai besoin pour demain et la chaude ligne est fermée :(

je précise : la batterie est chargée
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Boum

Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par Boum »

Peut être appuyer très longuement sur le marche/arrêt, très longtemps !
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matthieu
    
    
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Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par matthieu »

euh non ça ne marche pas: le lecteur s'éteint au bout de qques secondes mais dès qu'on relache le bouton ON/OFF l'écran blanc réapparait
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Boum

Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par Boum »

Branché sur l'ordi ?
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matthieu
    
    
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Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par matthieu »

branché ou pas , c'est pareil, ça ne change rien
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Boum

Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par Boum »

Ben, suis désolée, suis nulle en informatique mais y'en a peut être qui savent ! et si tu le remettais en charge ?
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angelique
       
       
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Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par angelique »

Essaie de voir par là ...

viewtopic.php?f=2&t=10343
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matthieu
    
    
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Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par matthieu »

oui c'est ce que je vais faire ; c'est ma dernière solution pour le moment :roll:
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julienkine

Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par julienkine »

Bonjour, il arrive que le lecteur se décharge completement, dans ce cas il faut le charger avec le chargeur secteur et non pas avec le socle relié à l'ordi. C'est une sécurité. Essayez pour voir.
Bonne soirée.
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ptit chat
         
         
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Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par ptit chat »

voir avec hotline .mais apparemment ,faut debrancher batterie puis rebrancher et remettre a charger sur secteur .
allez ! un ptit zeste de bonne humeur pour faire plaisir et sourire !
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Ted
       
       
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Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par Ted »

Bonjour,

Un VA3S avec un écran blanc ou qui sonne est le symptôme d'une batterie déchargée.

Effectivement le fait de débrancher/rebrancher la batterie permet de remettre en charge cette dernière, et donc de solutionner un "écran blanc" ou un lecteur en alarme.

L'accès à la prise est difficile et demande d'être précautionneux, en particulier en la rebranchant. Je vous recommande de le faire avec l'aide de l'Assistance Technique.

Pour éviter ce désagrément, il est conseillé de charger votre 3S à l'aide du chargeur secteur fourni avec le lecteur, au moins deux fois par semaine pendant huit heures.
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matthieu
    
    
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Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par matthieu »

Oui c'est ce que j'ai fais et tout est rentré dans l'ordre

merci beaucoup :wink: :wink: :wink:
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ptit chat
         
         
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Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par ptit chat »

c'est pour çà que je disais d'appeler la hotline car moi ,je n'aurai pas fait toute seule ..trop precautionneux .vaut mieux etre guidé pour ces manips !
allez ! un ptit zeste de bonne humeur pour faire plaisir et sourire !
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ptit chat
         
         
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Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par ptit chat »

merci pour la hotline qui m'ont bien tout depanné mes peripeties de nouveau lecteur ! çà fonctionne !! :wink:
allez ! un ptit zeste de bonne humeur pour faire plaisir et sourire !
Sterenna22

Re: ecran blanc viatl act 3s

Message par Sterenna22 »

Bonsoir, pour moi, il a fallu débrancher la batterie et c'est reparti.
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