Norton 2004 et télétransmission

[Laura]

Bonjour,

auriez vous de nouvelles suggestions pour que la télétransmission fonctionne sous norton 2004 (manip d'exclusion, de décochage, etc déjà effectuées, désactivation de norton internet security, et plein de détails !). Malheureusement, il y a toujours le serveur proxy qui fait échouer la télétransmission. Que faire ?
merci

[KEV]

Norton et Véga sont difficilement compatibles.
La seule solution qu on m a suggérée est de désactiver la protection sur les mails sortants (flux FSE) et sur ceux entrants (ARL, Noémie, et rejet).
Je suis resté plus de 15 jours sans que personne ne s en aperçoive. J'ai donc du tout défacturer et passer en dégradé.
En espérant que cela ne vous arrive pas car cela nous a demandé 1 bon w.end pour tout remettre à jour.

Bon courage

[kine60]

j'ai eu ce probleme avec norton,il n'y a pas de solution selon mon informaticien ,sauf a desactiver ta protection entrée et sortie Mail a chaque teletransmission.
ce qui fait qu'un jour ou l'autre tu oublies de la remettre et tu te fais avoir avec les virus dans la messagerie.
j'ai changé d'antivirus et quitté norton et ses problemes et depuis tout va bien.
MD60

[Albert]

En ADSL, je n'ai aucun problème entre Véga et Norton Internet Security 2004.
J' avais un problème en RTC. Il faut se connecter à internet AVANT de télétransmettre.( Ne pas accèder directement à internet depuis Véga).

[Stéphane Bernabé]

Attention : NIS 2004 semble pourtant poser pas mal de problèmes à un grand nombre de nos clients qui s'en sont équipés. Ces problèmes ne sont pas forcément "visibles" immédiatement. Une chose est certaine, il est nécessaire de désactiver la vérification des messages avant toute télétransmission. A défaut, Vega pense que tout s'est bien passé (puisque l'opération est interceptée par NAV). Mais NAV ne fait pas l'envoi, et n'affiche aucun message à ce sujet.
Tous les logiciels de télétransmission sont concernés par ce problème, pas seulement Vega. Pas de solution réelle, car pb du côté de Symantec...

[Laurent S]

Il semble que le problème soit identique quand on a Google ...

[kine60]

avec google c'est la fonction antipub qui bloque les teletransmissions.
il suffit de la desactiver dans affichage.

[Albert]

Laura , je viens de constater que ton FAI est AOL. Je crois avoir lu quelque part que les FSE et AOL ne s' entendent pas.
Y a-t-il un spécialiste dans la salle ?

[Laurent Dugué]

Bien vu Albert ! En effet Laura, il n'est pas possible de passer par AOL pour émettre des FSE. Je vous suggère de passer un coup de fil au support pour être conseillé sur un fournisseur d'accès compatible avec SESAM-Vitale.