restauration donnees

[davidAAAA]

bonjour a tous !

je m'adresse à tous ceux qui pourront m'éclairer sans me rapeller que j 'aurais du prendre cette assistance vega...
j'ai voulu cloturer ma comptabilite sur vega 4.6 et le logiciel a plante. Depuis il me dit que la cloture s'est mal passee et que pour acceder a la compta, je dois contacter le service technique (facheux puisque je n en ai pas, vous l aurez deviné)
j effectue souvent des sauvegardes, et donc j ai essaye de reinstalle, mais la seule restauratiuon possible est depuis la compta, ce qui ne me reinstalle pas mes fichiers patients.connaitriez vous donc la facon de reinjecter les sauvegardes dans tout vega et/ou de corriger un bug lors d une cloture d exercice comptable ?
merci à tous !

[Invité]

Commence par : outil / maintenance / contrôle des données, cela peut-être très utile, et vois ce que cela donne. Certaines fois cela suffit pour "déplanter Vega".

[davidAAAA]

malheureusement ca doit etre plus féroce qu'un simple bug.
j ai depuis, reisntallé depuis le cd puis copié-collé depuis le C/SSV de mon "vieux" vega vers le C/SSV du "nouveau".
là, quand j essaie d'acceder a la compta rien ne se passe, sauf que le module compta apparait dans la liste des processus en cours....
qu'y comprendre ?

[Vincent HOVASSE]

N'as tu pas une sauvegarde complète à réinstaller depuis le module général de sauvegarde restauration?
Tu dis faire des sauvegardes souvent, qu'appelle tu souvent?
Si tu en as une de la veille de ton plantage, vas dans Demmarrer, programmes, vega, sauvegarde et cliques sur restauration.
Mais j'ai peur que tes "réinstall et copié collé" n'ai fichu le bazar.

[Alain Alvo]

N'as tu pas une sauvegarde complète à réinstaller depuis le module général de sauvegarde restauration?
Tu dis faire des sauvegardes souvent, qu'appelle tu souvent?
Si tu en as une de la veille de ton plantage, vas dans Demmarrer, programmes, vega, sauvegarde et cliques sur restauration.
Mais j'ai peur que tes "réinstall et copié collé" n'ai fichu le bazar.

Bonjour David 4 A. Vincent a raison ; il me semble que, désormais, la marche à suivre est la suivante, si les anciennes sauvegardes sont disponibles pour restaurer :
1/ Supprimer la version actuelle de Vega (chercher dans ce forum : bouton "Rechercher" quels dossiers sont à mettre à la corbeille (on ne peut pas supprimer avec Ajout/suppression de programmes)
2/ Réinstaller Véga avec TOUTES les mises à jour
3/ Restaurer avec la dernière sauvegarde.

Bonne chance et bon courage.

Moralité : Quand Véga est gavé, tu peux quand même essayer de le restaurer.

[Michel L.]

je ne vais pas vous rappeler que vous n'avez pas votre assistance, mais cela montre bien l'intérêt d'en bénéficier.
A titre exceptionnel, je vais vous dépanner car la manipulation est très simple.
Allez dans dans le poste de travail, sur le disque c puis dans SSV, ficssv, le répertoire avec votre numéro professionnel. Cherchez et supprimez le fichier cloture. Relancez Vega et restaurez votre dernière sauvegarde comptable.

[Michelle 30]

Ils sont pas sympa chez vega?

[Alain Alvo]

je ne vais pas vous rappeler que vous n'avez pas votre assistance, mais cela montre bien l'intérêt d'en bénéficier.
A titre exceptionnel, je vais vous dépanner car la manipulation est très simple.
Allez dans dans le poste de travail, sur le disque c puis dans SSV, ficssv, le répertoire avec votre numéro professionnel. Cherchez et supprimez le fichier cloture. Relancez Vega et restaurez votre dernière sauvegarde comptable.

Moralité : Le titre de ce forum est, lui-même, exceptionnel : "Entraide et évasion" ; nous en avons ici, une parfaite illustration.

[Vincent HOVASSE]

Y'en a un qui va se faire engueuler

[davidAAAA]

merci a tous.
j ai reparé 3 fois avec succes et par des chemins differents.
eu egard au geste d'epsilog, je conserve cette derniere correction
M-E-R-C-I