Connexion impossible (Orange Santé)
- Annie
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Re: Connexion impossible (FTUA -36)
13 fichiers en attente, j'atteins bientôt les 2000 euros ...et les vacances arrivent...
Orange amère!!
Orange amère!!
Re: Connexion impossible (FTUA -36)
ça craint, ça craint, ça craint......!!!
Va falloir qu'ils se bougent chez wanadoo !!!
Va falloir qu'ils se bougent chez wanadoo !!!
Mais qui ? ....et pourquoi !!..et surtout comment ??
Re: Connexion impossible (FTUA -36)
bonjour, je n'utilise pas vega, mais j 'ai eu le méme probleme que vous sur mon logiciel...erreur identification serveur smtp, et apres plusieurs appel chez notre cher wanadoo santé, je suis tombé sur une personne proffessionnelle ( rare chez wanadoo car en general, ils sont encore moins doués que moi en informatique lol)..
en fait, wanadoo santé a effectué une mise a jour qui plante si votre nom d 'ordinateur comporte des caractéres speciaux ( tirets, espaces, virgule..etc)
j 'ai donc changé tout simplement le nom de mon pc et la, miracle, ca marche ..
pour cela, dans le menu general de window, clic droit sur "ordinateur", puis " propriétés" et modifier le nom d 'ordi.. voila, j 'espere vous avoir aidé bon courage
en fait, wanadoo santé a effectué une mise a jour qui plante si votre nom d 'ordinateur comporte des caractéres speciaux ( tirets, espaces, virgule..etc)
j 'ai donc changé tout simplement le nom de mon pc et la, miracle, ca marche ..
pour cela, dans le menu general de window, clic droit sur "ordinateur", puis " propriétés" et modifier le nom d 'ordi.. voila, j 'espere vous avoir aidé bon courage
Re: Connexion impossible (FTUA -36)
Bonjour,hervé13 a écrit :wanadoo santé a effectué une mise a jour qui plante si votre nom d 'ordinateur comporte des caractéres speciaux ( tirets, espaces, virgule..etc). j 'ai donc changé tout simplement le nom de mon pc et la, miracle, ca marche .. . pour cela, dans le menu general de window, clic droit sur "ordinateur", puis " propriétés" et modifier le nom d 'ordi.. voila, j 'espere vous avoir aidé bon courage
Merci beaucoup pour ce partage d'information.
D'autres utilisateurs de Wanadoo Santé peuvent-ils confirmer le bon fonctionnement de l'émission et réception avec cette modification ?
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Re: Connexion impossible (Wanadoo Santé)
Changement fait...et nada !!! ça marche toujours pas !! (
Mais qui ? ....et pourquoi !!..et surtout comment ??
Re: Connexion impossible (Wanadoo Santé)
Appel au 3901...remise en service "normalement" cette après-midi !! mouais.... à voir...
Mais qui ? ....et pourquoi !!..et surtout comment ??
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Re: Connexion impossible (Wanadoo Santé)
nada...ça ne fonctionne toujours pas!
l'intelligence, on croit toujours en avoir assez, vu que c'est avec ça qu'on juge! (coluche)
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Re: Connexion impossible (Wanadoo Santé)
C'est quand même bizzard ici dans l'Aube tout fonctionne normalement envoi et réception des fichiers
Re: Connexion impossible (Wanadoo Santé)
même problème ici malgré le changement de nom de l'ordinateur...
- migal
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Re: Connexion impossible (Wanadoo Santé)
IDEMmarie lecat a écrit :même problème ici malgré le changement de nom de l'ordinateur...
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Re: Connexion impossible (Wanadoo Santé)
si j'en juge par les localisations des utilisateurs qui se plaignent, celà semble surtout toucher le sud de la France. Ici en Mayenne, celà fonctionne bien également.BITETTI VALERIE a écrit :C'est quand même bizzard ici dans l'Aube tout fonctionne normalement envoi et réception des fichiers
Re: Connexion impossible (Wanadoo Santé)
Probleme identique aujourd'hui chez moi alors qu'hier tout fonctionnait : connexion impossible erreur FTUA [-47] c'est vrai que c'est ch...
Re: Connexion impossible (Wanadoo Santé)
Bonjour à tous.
Je suis bloqué depuis 14 h et j'exerce dans l' yonne
Je suis bloqué depuis 14 h et j'exerce dans l' yonne
Re: Connexion impossible (Wanadoo Santé)
D'après les informations qu'on a pu enfin obtenir du service technique d'Orange,
-Le souci concernant l'envoi des factures devrait être résolu dans la journée du Vendredi 29 Juin,
-Le souci concernant la réception des ARL/NOEMIE devrait être résolu à partir du Vendredi 29 Juin.
Si je traduis, cela peut encore plusieurs jours avant que tout rentre dans l'ordre.
Etant donné l'incertitude quant au fonctionnement normal de la réception (condition nécessaire pour envoyer les factures), ce qu'on peut espérer, c'est de pouvoir télétransmettre à partir de Vendredi. La réception risque de prendre du temps, mais devrait aboutir, et ainsi permettre, l'envoi des fichiers.
Rappel important à lire concernant la gestion des fichiers de télétransmission.
-Le souci concernant l'envoi des factures devrait être résolu dans la journée du Vendredi 29 Juin,
-Le souci concernant la réception des ARL/NOEMIE devrait être résolu à partir du Vendredi 29 Juin.
Si je traduis, cela peut encore plusieurs jours avant que tout rentre dans l'ordre.
Etant donné l'incertitude quant au fonctionnement normal de la réception (condition nécessaire pour envoyer les factures), ce qu'on peut espérer, c'est de pouvoir télétransmettre à partir de Vendredi. La réception risque de prendre du temps, mais devrait aboutir, et ainsi permettre, l'envoi des fichiers.
Rappel important à lire concernant la gestion des fichiers de télétransmission.
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Re: Connexion impossible (Wanadoo Santé)
un peu long quand même pour un service dédié aux pros
Si Dieu existe, il faudra qu'il ait une bonne excuse.
Woody Allen
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- Annie
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Re: Connexion impossible (FTUA -36)
Si le problème n'est résolu que vendredi, les FSE des paiements directs crées depuis lundi seront largement obsolètes!Ted a écrit :article R.161-47:Annie a écrit :Juste pour mémoire, avons-nous 24 ou 48h pour transmettre les FSE?Le Professionnel de Santé ayant dispensé les actes ou prestations remboursables par l’Assurance Maladie transmet les FSE dans un délai de trois jours ouvrés en cas de paiement direct par l’assuré, ou, en cas de dispense d’avance de frais, dans un délai de huit jours ouvrés à compter de la date d’élaboration de la feuille de soins.
Que faire, alors?